Réceptionniste d'hôtel h/f

Grand Sud Formation : L'expertise Tourisme & Management depuis 1991

Rejoindre Grand Sud Formation, c'est intégrer une école à taille humaine qui cultive l'excellence et l'accompagnement personnalisé depuis plus de 30 ans. Spécialistes des métiers du tourisme et du management, nous formons les futurs leaders d'un secteur en constante évolution, du BTS au Mastère.

Nos Formations (Titres certifiés RNCP)

Nous proposons des cursus professionnalisants, adaptés aux enjeux de demain (digital, durable, international) :

Pôle BTS :

- BTS Tourisme

- BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) - Option Internationale

Pôle Bachelor :

- Bachelor Hospitality Management

- Bachelor Responsable du Développement Touristique Durable et Digital

- Bachelor MICE Designer (Meeting, Incentives, Conferencing, Exhibitions)

Pôle Mastère :

- Mastère Manager de Projets Événementiels et Touristiques

Pourquoi nous choisir ?

Reconnaissance : Tous nos titres sont reconnus par l'État (RNCP), garantissant une employabilité maximale.

Expérience : Un réseau de partenaires solides et une expertise pédagogique forgée depuis 1991.

Accompagnement : Des promotions à taille humaine pour un suivi individualisé de chaque étudiant.

Un processus d'admission simple et rapide

Nous valorisons votre potentiel et votre motivation. Pour intégrer l'école, notre parcours de sélection est conçu pour être fluide :

- Dossier de candidature

- Entretien de motivation

- Test de positionnement

Le plus Grand Sud : Nous nous engageons à vous donner une réponse d'admission sous 48h maximum après votre entretien.

Prêt à décoller pour votre future carrière ? Rejoignez-nous !

Avez-vous le sens du service et l'envie d'évoluer dans un environnement hôtelier exigeant ?

Grand Sud Formation recherche un Réceptionniste d'hôtel H/F en alternance, pour un établissement partenaire accueillant une clientèle française et internationale. Vous serez au coeur de l'expérience client, garantissant la qualité de l'accueil et la fluidité du séjour.

Encadré par une équipe expérimentée, vous participerez à la gestion quotidienne de la réception et du service petit déjeuner. Votre poste allie contact client, organisation et sens des priorités.

Vos missions principales couvriront plusieurs domaines de responsabilités :

- Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les formalités d'enregistrement
- Assurer les départs avec rigueur et courtoisie
- Préparer et servir les petits déjeuners selon les standards de l'établissement
- Contrôler l'état des chambres avant l'arrivée ou après le départ des clients
- Répondre aux demandes des clients et les orienter selon leurs besoins
- Gérer les appels, courriels et réservations en coordination avec la direction
- Animer les réseaux sociaux de l'hôtel et répondre aux avis en ligne

Le poste inclut une présence matinale lors du service du petit déjeuner et la coordination avec les autres services de l'hôtel (ménage, direction, maintenance). Vous apprendrez à suivre les procédures internes, tout en développant votre autonomie et votre sens de l'accueil.