Admi systèmes et réseaux - support utilis. (h/f)

A propos du poste

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, vous participez au bon fonctionnement du système d’information et accompagnez les utilisateurs dans leur utilisation quotidienne des outils informatiques. Au-delà du support technique, vous serez progressivement amené(e) à mieux comprendre les métiers de l’entreprise afin d’apporter une assistance de plus en plus pertinente et proactive aux utilisateurs. Ce poste offre une forte polyvalence et une évolution naturelle vers une expertise fonctionnelle et technique. ________________________________________ Vos missions ?? Administration systèmes et réseaux -Installer, configurer et administrer les équipements informatiques (pcs, téléphones, serveurs, routeurs, switchs ...). -Participer au déploiement et à l’évolution des infrastructures systèmes et réseaux. -Assurer la supervision et le bon fonctionnement des environnements informatiques. -Gérer les sauvegardes, mises à jour, antivirus et dispositifs de sécurité. -Maintenir la disponibilité et la performance du système d’information. -Documenter les architectures et procédures techniques. ________________________________________ ?? Support et accompagnement utilisateurs -Assurer le support informatique auprès des utilisateurs (postes de travail, applications, accès). -Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques du quotidien. -Gérer les comptes et droits d’accès. -Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques. Avec l’expérience, vous développerez une compréhension plus approfondie des processus métiers de l’entreprise (exploitation, administratif, etc.), vous permettant : -d’anticiper les besoins utilisateurs, -d’améliorer la résolution des problématiques fonctionnelles, -et de contribuer à l’optimisation des usages du système d’information. ________________________________________ ?? Sécurité et environnement IT -Participer à la mise en oeuvre des bonnes pratiques de cybersécurité. -Identifier les risques techniques et proposer des actions d’amélioration. -Contribuer aux choix de matériels et logiciels. Rémunération selon profil et expérience

A propos du profil recherché

Profil recherché -Formation Bac+2 / Bac+3 en informatique. -Débutant accepté. -Connaissances générales en systèmes, réseaux et environnement poste de travail. -Intérêt pour la relation utilisateurs et la compréhension des métiers. Qualités attendues -Sens du service -Curiosité technique et fonctionnelle -Autonomie -Esprit d’équipe -Capacité pédagogique

A propos de l'entreprise

Avec un volume d’affaires annuel de 200 millions d’euros et 1350 collaborateurs répartis sur 30 sites d’exploitation, le groupe RAVE figure parmi les leaders français de la prestation de service transport et logistique. Le groupe RAVE compte plus de 1800 clients répartis dans divers secteurs d’activité (grande distribution, sidérurgie, industrie, bâtiment). La culture technique du groupe a poussé le développement vers des métiers spécifiques et de niches. Par ailleurs, le groupe RAVE est engagé dans la transition énergétique au travers de solutions de transport novatrices, tant sur le plan énergétique que technique. Cet aspect, qui constitue un enjeu du transport de demain, figure dans les missions de tous. L’entreprise évolue dans un contexte de forte croissance, celle-ci étant toujours réalisée autour de valeurs qui sont nous sont chers : Résultat, Ethique, Sécurité, Progrès, Environnement, Croissance, Travail. Nous cherchons des ingénieurs capables de nous accompagner dans ce développement tout en considérant les enjeux du transport de demain. L’idée est également de constituer une pépinière d’entreprise dans le but de former les futurs cadres de l’entreprise. Rejoindre le Groupe Rave, c'est : -Intégrer une entreprise à taille humaine et dynamique -Etre accompagné dès son intégration et tout au long de sa carrière -Avoir l’opportunité de gérer des dossiers d’envergures de A à Z -Bénéficier de perspectives d’évolutions dans les différents métiers du groupe