Spa manager h/f

Description du poste

Notre agence Adéquat BEAUGENCY recrute un(e) Spa Manager H/F pour une mission en CDI située sur le secteur de Chambord pour son client spécialisé en Hôtellerie de luxe.


Le/La Spa manager (H/F) doit mener plusieurs missions en même temps.
Il/Elle doit être partout, disponible et efficace pour tout le monde.

Sa mission principale est la gestion d'un spa. Tout au long de la journée, il/elle les encadre et gère leur planning.

Le/La Spa manager (H/F) remplit diverses missions :

Créer des protocoles d'accueil, de soins en français et/ou en anglais et contrôler leur mise en oeuvre par l'équipe du spa

S'assurer de la satisfaction optimale des clients

Gérer les situations de mécontentement du client dans le respect de la relation client

Garantir l'hygiène, la propreté et la sécurité des différents espaces du spa (cabines de soin, espace bien-être, jacuzzi etc..)

Organiser les achats nécessaires en lien avec l'économat

Réaliser les inventaires, le suivi des stocks

Contrôler les encaissements et la facturation

Suivre l'activité du spa et transmettre les informations à sa hiérarchie

Effectuer tous les traitements de la carte de spa et s'adapter aux demandes des clients

Organiser les plannings de l'équipe en fonction de l'activité de l'espace bien-être

Communiquer en interne (équipe, hiérarchie) sur l'activité et relayer l'information

Contrôler l'activité de l'équipe du spa

Prévenir et gérer les conflits au sein de l'équipe

Recruter et former son personnel sur les protocoles de soins, sur les processus de travail au sein de l'espace bien être

Susciter la vente de produits de soin


Profil recherché

Le poste de Spa Manager implique des horaires variés en services continus :

9h40/19h00 - 10h40/20h00 - 11h40/20h00 - 8h40/13h20

En qualité de responsable, vous êtes autonome sur votre poste de travail et par conséquent vous êtes libre d'ajuster vos horaires en prenant en compte l'activité de l'établissement.

Votre profil :
Bonnes connaissances de l'esthétique, de la remise en forme Connaissances de la marque Anne Semonin
Bon gestionnaire

Bon manager/ Connaissance des techniques commerciales et de marketing

Maîtrise de l'anglais/ Connaissance théorique de biologie, cosmétologie et technologique

Connaissance du logiciel de réservation Spalopia

Les avantages

Prime de blanchisserie (18.20€/mois net) / Prime carburant (33.33€/mois net)

Prime sur objectif versée à hauteur de 10% du salaire brut annuel

Possibilité de logement (sur le temps de la période d'essai)

Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'employeur)

Temps de travail : 39h00 / Statut : Agent de maîtrise

Salaire de base : à définir en fonction du profil / Prise de poste : Immédiate

Ces missions sont faites pour vous ? Postulez et vous serez recontacter par l'un de nos recruteurs pour échanger sur votre projet professionnel service de prévoyance

Récupération des heures supplémentaires (sans condition d'ancienneté)

Parking gratuit

Type d'emploi : CDI

ADEQUAT RECRUTEMENT
5 BIS RUE DU CLOS BOREAUX 45190 TAVERS 02 38 22 18 70