Job Description
Dans le cadre d'une création de poste, SEA TPI souhaite renforcer ses équipes en intégrant un Technicien Support HelpDesk F/H.
Vous intégrez une équipe d’environ 15 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO), afin d’intervenir auprès de nos clients, pour aider les utilisateurs.
Au sein de notre service CCO, vous aurez pour missions :
1. d’effectuer des diagnostics en cas de panne ou dysfonctionnement ;
2. de résoudre les problèmes détectés ;
3. d’anticiper les problèmes réseaux et informatiques ;
4. de mettre à jour les logiciels réseaux et informatiques ;
5. d’installer les équipements informatiques ;
6. d’assister les utilisateurs dans l’utilisation du matériel informatique et numérique (en prise de main a distance)
Note importante :
7. Le poste est à pourvoir de nuits et week-ends, avec des vacations de 12h (19h-7h).
8. La majoration des heures travaillées de nuit ainsi que les primes éventuelles permettent d'obtenir un salaire de 1750€ net en moyenne sur ce poste.
9. Télétravail possible, après la période de formation, à hauteur de 2 jours/semaine.
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