Tui store - conseiller(e) voyages h/f - cdi - (marseille st barnabé 12e)

Conseiller(e) voyages H/F






Marseille St Barnabé - 13012
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CDI
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Temps plein
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selon profil
Pas de télétravail
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2 ans
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BTS Tourisme
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Connaissance des techniques de vente et de l'offre des produits
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Culture générale et spécifique au tourisme
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Qui sommes-nous ?




Le
TUI Store de Marseille St Barnabé
recherche dans le cadre de son développement
un (e) conseiller (e ) de vente en CDI





Description du poste
•
Commercialise les produits et services proposés :






◦ Assure l’accueil physique et téléphonique des clients.


◦ Offre un conseil personnalisé des produits en renseignant chaque client(e) et en s’adaptant à tout type de demandes (package, voyage à la carte, vols secs…)


◦ Conclut la vente en proposant des services annexes (assurances, carte bancaire, vente additionnelle...).





•
Assure le suivi clients & la qualité du service rendu au client(e) :






◦ Réalise le traitement et le suivi des dossiers clients(tes) jusqu’au règlement de ces derniers.


◦ Gère, le cas échéant, les litiges clients et fait remonter l’information auprès de son responsable.​




Profil recherché

• Titulaire d’un BTS tourisme avec une 1ere expérience


• Qualité relationnelle et d’écoute


• Connaissance de l’offre produit.


• Connaissance des techniques de vente


• Culture générale et spécifique au tourisme





Conditions

• CDI


• 35h semaine du lundi au vendredi


• Primes


• Mutuelle d’entreprise






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Merci de nous transmettre votre CV, dossier de candidature et lettre de motivation via notre page recrutement