Description du poste :
Vos missions :
- Gérer les appels sortants pour proposer les produits et promotions du catalogue aux pharmaciens.
- Assurer la prise de commandes téléphoniques et le suivi des ventes.
- Identifier les besoins des clients (pharmacies) et leur apporter des solutions adaptées.
- Promouvoir les offres commerciales et les nouveautés du groupe OCP.
- Participer au suivi de la relation client et remonter les éventuels litiges ou réclamations.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction commerciale.
Description du profil :
- Expérience en vente par téléphone ou en relation client (BtoB de préférence).
- Aisance relationnelle, sens de l'écoute et force de persuasion.
- Maîtrise des outils informatiques et des techniques de vente.
- Rigueur, réactivité et goût pour les objectifs commerciaux.
- Connaissance du secteur pharmaceutique (atout apprécié, mais non indispensable).
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