Agent administratif h/f- alternance

AGENT ADMINISTRATIF H/F- Alternance

Contrat d'apprentissage 6-- Cesson-Sévigné €k to €k


chevronrightDESCRIPTION DE L'ENTREPRISE

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l’expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de pays à travers le monde, Tessi compte employés et a réalisé un chiffre d’affaires de M€ en 3. Vous recherchez une entreprise qui place l’innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap.



chevronrightDESCRIPTION

Dans le cadre de notre campagne d’alternance, nous recherchons un Agent administratif (H/F) pour assurer des missions d'analyse de données, de saisie informatique et de téléphonie pour l’un de nos clients.

Vous contribuerez au traitement et à la mise à jour de données ainsi qu’à la communication téléphonique auprès des interlocuteurs concernés.

🎯 Vos missions

1. Réaliser des opérations de saisie et de mise à jour de données dans les outils dédiés
2. Gérer des appels téléphoniques entrants et sortants liés à l’activité
3. Assurer la fiabilité et la qualité des informations transmises
4. Participer au suivi des dossiers et au respect des délais
5. Travailler en coordination avec votre équipe et les référents de la prestation

🧩 Votre intégration

6. Pour vous accompagner dans votre montée en compétences, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration complet, comprenant :
7. Un accueil personnalisé par l’une de nos Chargées des Ressources Humaines
8. Une formation aux procédures internes et aux outils utilisés au sein de notre centre
9. Un accompagnement terrain par un référent dédié sur la prestation que vous réaliserez

🕒 Les horaires

10. Horaires principaux : 8h – h → parfait pour profiter de ta fin de journée
11. Et parfois,une heure à réaliser en plus: (au choix) 7h-h ou 7h-h ou 8h-h
12. Alternance pour septembre 6.

💰Rémunération/ Avantages

13. Salaire: 3€ brut
14. RTT, primes, carte restaurant...
15. Pour la mobilité: des aides possibles pour les transports en commun et déplacements effectués en vélo ou trottinette.


chevronrightProfil requis

🧑‍🎓Tu intègres une formation niveau Bac en apprentissage dans le domaine administratif et/ou du télé conseil pour une durée de 1 à 2 ans.

🧠 Compétences recherchées :
Être à l’aise avec l’ordinateur et les outils numériques
Avoir une bonne qualité d’écoute
Savoir transmettre une information claire et structurée
Avoir une bonne orthographe
Être organisé(e)

🤝 Ce que nous apprécions particulièrement
Le sens du service
L’envie de progresser et de monter en compétences
L’esprit d’équipe
La capacité à s’adapter et à rester positif



Vos ambitions correspondent
à nos valeurs ? N'hésitez plus.

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