La SFHE (Société Française des Habitations Economiques), filiale du Groupe Arcade-Vyv, est aujourd'hui un acteur majeur de l'habitat social dans le grand Sud. Ses 220 collaborateurs se répartissent entre les bureaux du siège, à Aix-en-Provence, et ses 5 agences de proximité situées à Lyon, Montpellier, Nîmes, Toulon et Aix-en-Provence.
La SFHE, labellisée Quali HLM, gère aujourd'hui plus de 14 000 logements et loge plus de 27 000 personnes. Elle s'engage pour un logement favorable à la santé de ses occupants en garantissant des logements de qualité, un bouquet de services pour ses locataires, une relation client basée sur la proximité et des actions de développement social. La SFHE se positionne comme un partenaire privilégié des collectivités, qu'elle accompagne dans le développement d'une offre de logement social sur ses 4 régions d'implantation.
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, agir pour l'intérêt général et oeuvrer en faveur d'un logement accessible à tous ? Rejoignez la SFHE en postulant à cette offre. Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement, sur notre agence d'Aix en Provence, un ou une Chargé(e) de précontentieux.
Vous êtes chargé(e) de recouvrer principalement les impayés dans le cadre des précontentieux en participant à certaines missions ponctuelles d'entraide au sein de l'agence selon les besoins des services.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Définition et engagement des procédures amiables avec pour objectif la maitrise de l'impayé,
- Gestion complète du pré contentieux :
- Relances précontentieuses (relances téléphoniques, envoi des courriers de relances, convocations en agence),
- Traitement et suivi de la procédure sur module contentieux
- Accompagnement des nouveaux entrants en lien avec les gardiens,
- Détection des locataires pouvant bénéficier d'aide (FSL maintien),
- Mise en jeu des garanties Locapass ou FSL,
- Encaissement des loyers (carte bleue, envoi de chèque, mandat cash),
- Compte rendu et suivi sur tableau (base outil impayé) des différentes actions précontentieuses menées,
- Point mensuel des dossiers précontentieux en lien avec le chargé de recouvrement et de contentieux,
- Respect de la procédure interne.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.