074 - secrétaire médical pôle i01 50% h/f

Situé dans le Bas-Rhin, à proximité de Strasbourg, capitale européenne, capitale de Noël, la région offre différentes possibilités de cadre de vie que ce soit dans les hauteurs, les plaines ou près des villes.L’Etablissement Public de Santé Alsace Nord est le plus important hôpital psychiatrique d’Alsace couvrant 404 communes sur les 522 du département, soit 68% de la population adulte du Bas-Rhin (718 000 habitants), avec 8 secteurs de psychiatrie générale, 2 secteurs de psychiatrie infanto-juvénile et un secteur de psychiatrie en milieu pénitentiaire. Depuis le 1er juillet 2022, l’EPSAN est en direction commune avec l’hôpital La Grafenbourg, qui intervient dans le champ des personnes âgées.L’établissement dispose de deux sites d’hospitalisation à temps complet (354 lits répartis à Brumath et Strasbourg) ainsi que 330 places réparties sur plus de 30 structures extrahospitalières, mais aussi de deux structures médico-sociales (FAM et MAS 64 lits), d’une USLD de 72 lits et d’un IFSI/IFAS.L’EPSAN c’est 1.600 agents répartis sur le territoire au service de la santé mentale.Missions généralesTraiter et coordonner les opérations et informations médico-administratives des patientsTenue / gestion du dossier médical du patient : création, mise à jour classement, archivage.Gestion et suivi des documents concernant les patients.Accueil / orientation téléphonique et physique des patients et de leur famille.Gestion des agendas et planification / coordination des rendez-vous des personnels du pôle (médecins, psychologues assistantes sociales)Gestion du courrier.Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations.Saisie des actes Cariatides.Caractéristiques du posteMissions de secrétariat médical en ambulatoireTravail au sein d’un pôle de pédopsychiatrie en collaboration avec quatre collègues secrétaires médicales.Pivot de la relation entre le médecin, le patient et l'équipe pluridisciplinaireAvoir le sens du contact et de la relation, de l'organisation et de la coordination.Développement des technologies de l'information et de la communication (dossier patient informatisé, messagerie vocale, internet, intranet, agenda électronique, téléphonie, réseaux)Accepter des remplacements au sein du pôle en cas d'absence.Congés acceptés après concertation avec les autres secrétaires du pôle.LiensResponsable hiérarchique:Chef de pôleResponsables fonctionnelsEquipe médicale et soignante du pôlePraticiens Hospitaliers du pôleCadres de santé du pôleAssistants de service social du pôlePsychologues du pôlePersonnel administratif du pôle et de l’établissementBureau des admissionsSecrétariat des pôles de l’EPSANBureau d’Accueil Infirmier Diplômes : Diplôme de secrétariat médical ou médico-social Compétences attendues Accueillir et orienter les usagers.Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel.Définir-adapter et utiliser le plan de classement et d'archivage.Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites.Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activitéOrganiser et classer des données, des informations, des documents de diverses naturesRédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétenceTraiter et résoudre des situations agressives et conflictuellesTravailler en équipe pluridisciplinaireUtiliser les outils bureautiques et les logiciels métiersConnaissance de la bureautique WORD – EXCEL – Cariatides – DMPConnaissance de l'environnement médicalQualités professionnellesEmpathie, disponibilité, conscience professionnelle.Rigueur. Assiduité.Discrétion (soumis au secret professionnel)Sens de l’accueil du public, capacité d’écoute.Qualités relationnelles, savoir s’adapter aux différents types d’interlocuteurs.Sens du travail en équipe.Capacité à prendre des initiatives.Sens des priorités.Autonomie dans le travail.