Alternant - proxy product owner crm request management f-h

Job Description

Et si vous rejoigniez le vol à destination de Safran Aircraft Engines ? ✈

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Safran Aicraft Engines est une société du Groupe Safran. Porté par près de 15 000 collaborateurs répartis sur 31 sites dans 9 pays, Safran Aircraft Engines (SAE) est un motoriste aéronautique depuis plus de 110 ans. Nous concevons, développons, produisons et commercialisons, seul ou en coopération, des moteurs pour avions civils ou militaires, ainsi que pour les satellites.


En tant qu'alternant-e Proxy Produc Owner vous accompagnez les Product Owners du CRM Request Management dans la mise en place du nouveau CRM (Dynamics 365 OnPrem)

1) Mise en place des formations utilisateurs et des sessions de remise à niveau
2) Communication interne auprès des utilisateurs et des managers
3) Recueil et analyse des retours des utilisateurs
4) Co-animation de la communauté Key User: organisation et suivi des points, organisation d'évenements
5) Développement et paramétrage de l'outil d'aide à utilisation de l'application (K-Now)
6) En soutien des products owner, nettoyage et mise à jour du backlog produit"

Complementary Description

Projet à gros enjeux ; pres de 2000 utilisateurs

Job Requirements

Etudiant-e 3eme année école d'ingénieur, de commerce ou communication
Grande capacité d'écoute et de transcription, organisé et bon communiquant, bon rédacteur très bon niveau d'anglais.
Forte sensibilité pour la technologie ERP/CRM, bonne connaissance en process d'entreprise et value chain.
Maitrise des outils bureautiques (excel / powerpoint)
Connaissance d'au moins un outil de suivi de specification (type Jira, HP ALM, Microsoft DevOps, etc...)"

Company Information

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 100,000 employees and sales of 27.3 billion euros in 2024, and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets.
Safran is in the 2nd place in the aerospace and defense industry in TIME magazine's "World's best companies 2024" ranking.

Safran Aircraft Engines designs, produces and sells, alone or in partnership, commercial and military aircraft engines offering world-class performance, reliability and environmental compliance. Through CFM International*, Safran Aircraft Engines is the world's leading supplier of engines for single-aisle mainline commercial jets.
* CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace

Because we are convinced that each talent counts, we value and encourage applications from people with disabilities for our job opportunities.