Adjoint responsable boutique - nespresso f/h - ventes en magasin (h/f)

Descriptif du poste:

Nous recherchons dans le cadre d'unCDI, un(e)Adjoint(e) Responsable BoutiqueH/F surNancy (54)

VOTRE QUOTIDIEN EN BOUTIQUE:

* Vous maximisez l'expérience client sur votre zone, via une présence terrain efficace: Accueil, conseil et satisfaction dans un objectif de fidélisation. Animation de l'excellence opérationnelle (pilotage des flux, gérer les réclamations.)
* Vous garantissez le respect des règles, des procédures de l'enseigne et des directives internes
* Vous adoptez une posture de coach, ayant pour objectif quotidien de faire progresser vos équipes sur les connaissances, les techniques et la posture, permettant à chacun de contribuer au maximum, aux performances de la Boutique.
* Vous fédérez votre équipe et donnez du sens à votre action.
* Vous pilotez et animez les objectifs et indicateurs de performance individuels et collectifs, notamment, à travers la mise en place de challenge
* Vous partagez avec votre équipe la vision de l'entreprise et les valeurs de BERTRAND RETAIL/NESPRESSO
* Vous représentez la direction de la boutique en l'absence du Responsable Boutique, face à l'ensemble de ses interlocuteurs tant qu'internes qu'externes. Vous mettez votre professionnalisme au service de l'image et de l'optimisation du chiffre d'affaires.

Profil recherché:

VOUS ÊTES :
* Attiré(e) par l'excellence et le service client ?
* Leader, fédérateur(rice) et justifiez d'une première expérience managériale?
* Doté(e) d'une forte sensibilité business et d'une facilité pour la gestion des outils et process

N'attendez plus, Postulez, et venez nous exprimer votre motivation au cours d'un entretien !

Groupe Bertrand est une entreprise engagée pour la diversité.
À ce titre nous étudions toutes les candidatures reçues.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap