🚀 Rejoignez notre équipe après‑vente !
Sous la responsabilité du responsable après‑vente, vous deviendrez le visage accueillant et le moteur administratif de notre atelier mécanique et carrosserie. Vous allierez relation client, gestion financière et organisation quotidienne dans un environnement dynamique où chaque jour compte.
🔧 Vos missions principales
* Accueil physique & téléphonique : être le premier contact chaleureux de nos clients.
* Facturation & encaissement : gérer les devis, factures et paiements liés aux services de l’atelier.
* Activités commerciales :
o Relancer les clients pour garantir leur satisfaction.
o Contribuer à l’amélioration de l’image de marque.
o Veiller à la qualité du service pour fidéliser la clientèle.
* Secrétariat & organisation :
o Tenir à jour le planning de l’atelier.
o Prendre les rendez‑vous et assurer le suivi des dossiers.
o Classer, archiver et contrôler les données administratives.
🛠 Ce que vous apportez
* Autonomie et capacité à gérer les priorités avec un sens aigu de l’organisation.
* Excellent relationnel client et goût du travail en équipe.
* Écoute active, discrétion et professionnalisme.
* Adaptabilité, polyvalence et réactivité face aux imprévus.
* Maîtrise indispensable des outils informatiques Word et Excel.
* Permis de conduire catégorie B valide.
🏢 Conditions de travail
* Poste à temps plein, basé dans notre atelier moderne.
* Environnement collaboratif où chaque membre contribue au succès commun.
* Horaires compatibles avec les besoins du service après‑vente (possibilité d’ajustements ponctuels).
🌟 Ce que nous offrons
* Rémunération attractive et primes liées à la satisfaction client.
* Programme de formation continue pour développer vos compétences techniques et commerciales.
* Possibilités d’évolution vers des fonctions de coordination ou de gestion d’équipe.
* Ambiance de travail conviviale, avec un fort esprit d’entraide.
* Flexibilité horaire et soutien pour concilier vie professionnelle et personnelle.
Prêt(e) à faire la différence au cœur de notre service après‑vente ? Rejoignez‑nous et participez à la réussite quotidienne de nos clients !
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