Professionnal Leader
Dans le cadre d'un remplacement, notre équipe de métier recherche son nouveau responsable.
Compétences et responsabilités:
* Management : encadrer une équipe, répartir les missions, participer au recrutement, à l'évaluation et à la formation. Garantir l'entretien et l'organisation des outils de travail.
* Après-Vente : superviser les dépannages des véhicules en lien avec MAN Assistance, coordonner les interventions et gérer les travaux extérieurs et les facturations complexes. Veiller à la qualité des réparations, à l'utilisation des outils et à la mise à jour des informations techniques.
* Clientèle & Développement du Chiffre d'Affaires : assurer un service client de qualité (accueil, écoute, satisfaction), gérer la réception des véhicules, suivre les commandes, les réparations et les litiges.
* Contrôle des Résultats : atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité, améliorer les services de dépannage et proposer des actions correctrices.
Le candidat idéal doit avoir une expertise technique et être capable de s'adapter aux changements dans le marché.
Nous offrons :
* une rémunération attractive : salaire fixe + prime variable sur objectifs.
* une gamme de bénéfices : formation interne, RTT, prime d'ancienneté, comité d'entreprise.
Pour postuler, envoyez-nous votre CV ainsi que une lettre de motivation précisant vos expériences et vos compétences correspondant à ce poste.
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