Présentation de la formation :
Rejoignez MON CAMPUS pour une formation préparant au Titre Professionnel Responsable d'établissement marchand, de niveau 6 (Bac +3), accessible en alternance ou en initial. Ce parcours professionnalisant vise à développer vos compétences en management commercial, gestion opérationnelle, animation d'équipe et pilotage de la performance d'un point de vente, afin d'assumer des responsabilités de responsabilité commerciale et managériale au sein d'une entreprise de commerce de proximité ou d'une grande enseigne.
Modalités :
En alternance : entrée en formation en janvier, avril, juillet ou octobre
Parcours pris en charge par l'État.
- 1 cours par semaine en visioconférence ;
- 4 jours en entreprise (alternance en contrat d'apprentissage) ;
- 1 coaching mensuel, assuré en visioconférence par un formateur dédié ;
En initial : entrée en formation à tout moment de l'année.
Financement possible (CPF, France Travail, auto-financement, ).
- Rythme modulable selon vos disponibilités (accès en ligne à la formation 24h/24) ;
- 10 coachings durant la période de formation, assurés en visioconférence par un formateur dédié ;
Missions principales :
En tant qu'apprenant·e Responsable d'établissement marchand en alternance ou en initial, vos missions seront notamment :
- Assurer la gestion quotidienne d'un point de vente : ouverture/fermeture, gestion des approvisionnements, merchandising et tenue des rayons ;
- Piloter l'activité commerciale : animation des ventes, mise en place d'opérations commerciales, suivi des indicateurs de performance (CA, marge, taux de transformation) ;
- Manager et animer une équipe : recrutement, planification des horaires, animation d'équipes, formation et accompagnement des collaborateur·rice·s ;
- Gérer les aspects administratifs et financiers : suivi des stocks, contrôle des inventaires, gestion des caisses, respect des procédures comptables et budgétaires ;
- Veiller à la qualité du service client et au respect des normes (hygiène, sécurité, conformité réglementaire) ;
- Développer la relation client et la fidélisation : gestion des réclamations, mise en place d'actions commerciales locales et animation des réseaux sociaux si nécessaire ;
- Analyser les résultats et proposer des axes d'amélioration : reporting, propositions d'optimisation des assortiments, pricing et process ;
- Contribuer à des projets transverses : digitalisation du point de vente, optimisation des flux, mise en oeuvre d'outils collaboratifs.
Profil recherché :
Nous recherchons des candidat·e·s motivé·e·s, rigoureux·se·s et doté·e·s d'un bon sens commercial et relationnel. Les qualités et compétences suivantes sont appréciées :
- Bases en commerce, management ou équivalent ;
- Sens du service client et capacité à développer la vente-conseil ;
- Compétences en management d'équipe et en organisation du travail ;
- Rigueur dans la gestion des stocks, des flux et des procédures ;
- Capacités d'analyse des indicateurs commerciaux et de prise de décision ;
- Aisance avec les outils numériques et les logiciels de gestion commerciale (ERP, caisse, tableur) ;
- Autonomie, sens des priorités et aptitude à travailler en équipe ;
- Disponibilité et polyvalence (horaires variables, travail le week-end possible selon le commerce).
Conditions et avantages :
- Accompagnement pédagogique par MON CAMPUS et accès à des ressources en ligne ;
- Titre professionnel certifiant reconnu par l'État, à l'issue de la formation ;
- Coaching assuré par un formateur dédié ;
- Possibilités d'évolution vers des postes de directeur·rice de magasin, responsable régional·e ou chef de secteur.
Public éligible :
Cette formation s'adresse à :
- Jeunes de 16 à 29 ans (apprentissage) ;
- Personnes en reconversion professionnelle ou demandeur·se d'emploi ;
- Personnes RQTH et tout public souhaitant suivre la formation en initial ou via d'autres dispositifs de financement.
Durée et format :
Durée de 6 à 12 mois selon le format choisi (alternance ou initial).
Comment postuler :
Intéressé·e ? Rejoignez l'aventure MON CAMPUS ! Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation), ou contactez notre conseillère formation, Laurence BROUET, à @.**.
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