Les missions du poste
Un quotidien rythmé où les jours ne se ressemblent pas, ça vous tente ?
Intégré à notre agence de La Roche sur Yon (85), Nantes (44) ou de Lorient (56) selon votre domicile, vous prenez la responsabilité des équipe Administration Des Ventes constituée de six autres personnes (Sophie, Stéphanie, Flamine, Gaëlle, Nathalie et Chrystelle).
Véritable interface entre les équipes commerciales et les équipes techniques, vous êtes garant du suivi des commandes clients, depuis leur enregistrement, jusqu’à leur facturation et la planification des installations. Vous découvrirez une activité en forte croissance sur laquelle vous pourrez vous impliquer sur des projets structurants.
Vos principales missions seront les suivantes:
* Gérer et contrôler le traitement des commandes (valider, enregistrer et suivre les commandes clients, garantir le respect de la politique tarifaire);
* Suivre et gérer la relation client (répondre aux demandes d’information, gérer les réclamations/litiges, relancer les impayés et gestion des contentieux et suivre les dossiers de financement);
* Gérer la facturation (suivre l’atteinte des objectifs mensuels et veiller à l’authenticité et à la conformité des factures);
* Analyser et piloter l’activité commerciale (élaborer les tableaux de bord et analyser les résultats de vente);
* Manager, encadrer et animer l’équipe chargée du suivi administratif des commandes (pilotage opérationnel).
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