Cdd - conseiller clientèle h/f

Informations générales Entité de rattachement Vous souhaitez intégrer une entreprise à dimension humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à cœur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! Référence COLL - 30072-62302 Intitulé du poste CDD - Conseiller clientèle H/F Description de la mission Votre mission si vous l'acceptez. Au sein de la Direction Collectives et plus spécifiquement du pôle opérations retraite, nous recherchons un-e conseiller-e clientèle. Vos missions seront les suivantes: - Répondre aux appels et aux demandes des clients concernant leurs dossiers de retraite collective. - Fournir des informations précises et des conseils adaptés aux besoins des clients. - Gérer de l'activité Back office - Traiter des demandes administratives et gestions de correspondances. - Mettre à jour les bases de données. - Collaborer avec l'équipe back office pour garantir la cohérence et la qualité des informations. Profil Vous avez envie de faire grandir vos compétences… … dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions? Excellentes compétences en communication écrite et orale. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client Capacité à gérer des interactions clients avec professionnalisme et empathie. Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents services. Profil principal Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC Type de contrat CDD Télétravail Occasionnel Durée du contrat 12 mois Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Rémunération A partir de 27k€ brut Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33) Ville Mérignac Code postal 33700 Mérignac, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac2 Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans