Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Marseille un Technicien de maintenance et support utilisateurs. H/F.
Vos missions:
Voici un résumé des responsabilités pour le poste de technicien de maintenance et support utilisateurs :
- Mettre en oeuvre un service selon un mode opératoire défini, sous supervision du pilote projet/contrat ou du manager.
- Documenter les interventions et informer le manager et le client.
- Assurer la qualité des services conformément aux procédures QHSE.
- Réaliser des interventions techniques sur le terrain, notamment sur des PC scientifiques et des équipements exotiques, ainsi que sur les imprimantes et les systèmes PXI.
- Installer et dépanner des applications spécifiques, y compris des applications métiers et open source.
- Accompagner les utilisateurs industriels dans l'utilisation des équipements et des logiciels.
- Assurer le dépannage matériel des PC, des imprimantes, des écrans et des systèmes PXI.
- Mettre en place des mesures de sécurité sur les PC, telles que le contrôle de mode sécurisé (MCS), les correctifs (KB), le BIOS et les objets de stratégie de groupe (GPO).
- Effectuer des brassages réseau et mettre à jour le parc informatique et le stock.
- Prendre en charge l'inventaire du matériel et recueillir les informations selon les processus établis.
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