Poste : Vous serez le garant de la conformité, du déploiement et du maintien du système de management de la sécurité de l’information (contrats, SMSI) et des référentiels de sécurité applicables (ISO 27001, PCI DSS…) sur les activités de prestation de service en relation client de notre site basé à Vendin-le-Vieil. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : - L’accompagnement des parties intéressées dans la mise en place du SMSI dans leur quotidien - Les contrôles et les audits périodiques d’activité - L’analyse et la gestion des risques inhérents à la sécurité de l’information - L’élaboration et le suivi des plans d’actions de mise en conformité - L’analyse des processus de sécurité et la proposition d’évolutions - La mise à jour de la documentation. Vous agirez également de façon transversale par des actions de communication et de reporting, et veillerez au bon niveau de sécurité de l’architecture IT. Profil : Vous maîtrisez les enjeux, les process et les outils de la sécurité des systèmes d’information. La connaissance du PCI DSS et de la norme ISO 27001 serait appréciée. Vous faites valoir une bonne culture IT (architecture, développement). Vous êtes pédagogue, doté d’un contact facile, et d’un œil averti qui vous permet d’agir de manière proactive. Votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d’analyse seront les clés de notre réussite commune. Veuillez noter que le générique est rédigé au masculin afin d’alléger le texte. Nous encourageons la diversité et invitons toutes personnes possédant les compétences mentionnées dans cette offre de poste à soumettre leur candidature. Entreprise : Yzee ? C’est qui ? Implantés au cœur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client. En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend. Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l’e-commerce, la téléphonie, la banque, l’automobile, l’assurance… Yzee ? Une école de la vie professionnelle ! Après cette courte présentation, le moment est venu de vous expliquer plus en détails en quoi Yzee Services est l’entreprise qu’il vous faut pour réaliser vos projets ! Travailler chez Yzee Services, c’est s’épanouir dans une entreprise dynamique qui place le bien-être de ses salariés et leur évolution professionnelle au cœur de ses priorités. Vous intégrerez une équipe chaleureuse, accueillante et soudée et vous serez encadré par des processus de formation qui vous permettront de vous épanouir tant sur un plan personnel que professionnel.
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