Entreprise :
Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance.
Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF, et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
Description du poste :
Juriste en Protection Juridique F / H - Alternance
Rejoignez une équipe au sein du département d'information juridique de Covéa PJ, réparti sur le site de Noisy-le-Grand, et contribuez à démêler les tracas juridiques de nos clients, dans le cadre d'un contrat d'alternance de 12 mois pour la rentrée 2025.
Le poste est à pourvoir à Noisy-le-Grand.
Vos missions au quotidien :
Analyser, Accompagner, négocier et convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous jouez un rôle clé dans le parcours de nos assurés.
Et concrètement ?
Au sein du Pôle Relation Clients, vos activités consisteront notamment à :
* Répondre aux questions juridiques des clients, dans le cadre de la prévention d'un litige ou pour le régler,
* Orienter les clients dans leurs démarches pratiques,
* Les informer et les assister dans la mise en œuvre de leur contrat de Protection Juridique.
Et si c'était vous ?
* Vous recherchez une alternance dans le cadre d'un BAC+5 en Droit et vos compétences juridiques sont à jour,
* Vous bénéficiez d'une première expérience en relation client,
* Vos qualités d'écoute du client sont reconnues,
* Vous êtes à l'aise dans la communication par téléphone,
* Vous disposez d'une capacité d'analyse juridique,
* Vous avez le sens de la négociation amiable et de l'argumentation,
* Vous avez une bonne capacité de synthèse,
* Vous appréciez le travail en équipe et avez le sens de l'entraide,
* Votre réussite au sein du groupe Covéa s'appuiera également sur vos capacités d'apprentissage et votre adaptabilité.
Les avantages qui font la différence :
* Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l'alternance,
* Des primes d'Intéressement et de Participation, au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
* Un contexte de travail hybride : possibilité de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine selon votre autonomie,
* 31 jours de congés payés au prorata, plus 5 jours pour la préparation des examens,
* De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Économique),
* Accès au forfait mobilité durable pour les déplacements en covoiturage, vélo ou autopartage,
* Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports en commun.
Encore une hésitation ?
* Bénéficiez d'un accompagnement personnalisé avec votre tuteur et l'équipe, pour renforcer votre formation et votre réussite,
* Rejoignez une communauté d'alternants, facilitant votre intégration,
* Intégrez un groupe reconnu, labellisé Happy Trainees et classé dans le Top 10 de sa catégorie.
Parce que Covéa valorise la diversité et l'égalité des chances, nous offrons, à compétences égales, les mêmes opportunités de carrière.
Et après ?
Après étude de votre candidature, nous reviendrons vers vous. Si votre profil est retenu, vous serez contacté pour un premier entretien, soit par votre futur manager, soit par un chargé de recrutement.
Covéa est un groupe mutualiste engagé, avec les marques MAAF, MMA, GMF, et le réassureur PartnerRe.
Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !
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