Responsable service maintenance h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable Service Maintenance H/F

Contrat

CDI

Description de la mission

Nous recherchons actuellement sur notre Agence de Paris Nord notre futur(e)

Responsable de Service Maintenance (H/F)

En tant que responsable service maintenance, vous pilotez les activités de Service Après-Vente dans un objectif de qualité de services auprès des clients de lentreprise. Vous êtes le garant de la réalisation des contrats dentretiens du matériel incendie (Extincteurs, RIA, BAES, Poteaux Incendie, etc.) auprès de nos clients, dans un souci doptimisation des ressources et des délais dintervention.

Concrètement quelle sera votre mission ?

1. Piloter et Manager le service, qui est composé de 30 personnes dont 1 technicien référent, 1 assistante et dune trentaine de vérificateurs
2. Participer à l'élaboration de la stratégie du service et à la définition des objectifs opérationnels
3. Suivre, contrôler et valider lactivité des vérificateurs
4. Auditer les vérificateurs sur le terrain
5. Veiller à la bonne mise à jour de vos connaissances et celles de votre équipe sur les évolutions techniques et réglementaires
6. Organiser et planifier lactivité de léquipe
7. Gérer les éventuels litiges de façon à préserver la relation client
8. Appliquer opérationnellement la politique RH de lentreprise (recrutement, formation, congés, validation de frais, etc.)
9. Suivre et rendre compte de lactivité et des éventuels dysfonctionnements
10. Participer à la politique damélioration continue

Pour mener à bien votre mission, nous vous offrons :

11. Une rémunération attractive comprise entre 48 et 55 K brut annuel (composée dune partie fixe + une partie variable sur prime dobjectif)
12. Un véhicule de fonction
13. Un téléphone portable
14. Prise en charge des frais de repas
15. Prime de participation
16. Poste en CDI Temps plein, statut Cadre

Profil

Quel est votre profil ?

17. De niveau bac à Bac +2 dans un domaine technique ou commercial
18. Une expérience dau moins trois ans en management de techniciens itinérants, et si possible dans le secteur de la maintenance
19. Exemplarité / Ethique, Sens du résultat sont des termes qui vous définissent
20. Bonnes capacités relationnelles et de communication
21. Une aptitude à générer de lengagement et à responsabiliser
22. Maîtrise de loutil informatique

Poste en CDI Temps plein, statut Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Ile-de-France, Val d'Oise (95)

Lieu

Tremblay-en-France