Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'un groupe qui bâtit un avenir durable ?
Rejoignez le groupe EDF pour exprimer votre énergie au service des enjeux climatiques.
Au sein du Centre de Relation Clients de Chatou, vous rejoignez des équipes (environ 15 conseillers par équipe) engagées et solidaires, mobilisées chaque jour pour accompagner les clients particuliers à distance. Ensemble, elles cultivent une relation de confiance avec les clients et contribuent activement à la performance commerciale du Groupe dans un environnement collaboratif, dynamique et bienveillant.
En tant que Conseillère/Conseiller commercial, vous créez une relation personnalisée à distance avec les clients particuliers. Vous accompagnez chaque client avec écoute et réactivité afin de répondre à ses besoins et lui proposer les solutions les plus adaptées. Au quotidien, vous accueillez les clients par téléphone et via les outils digitaux, gérez leurs demandes et réclamations, développez la fidélisation, valorisez les offres énergétiques et les services EDF et contribuez aux objectifs commerciaux de l'équipe grâce à votre sens du conseil et de la vente.
Le poste est situé à Chatou (78).
Une formation sera mise en place dès votre arrivée.
Vous travaillez uniquement du lundi au vendredi, sans activité le week-end. Le télétravail est possible selon votre niveau d'autonomie et les besoins de l'activité.
Rémunération brute annuelle de base hors primes : de 27000 € à 33000 €, selon diplôme et expérience professionnelle. Package global comprenant : prime individuelle de performance, intéressement et épargne salariale.
Avantages selon conditions d'éligibilité : tarif préférentiel sur l'électricité et le gaz, aides aux familles et à la parentalité, dispositifs de mobilité durable, activités sociales et culturelles
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