Existant depuis 1932, le groupe Léon Vincent Overseas (LVO), commissionnaire de transport présent en France et à l'international avec un chiffre d'affaires de 500 M € et fort de plus de 1 300 collaborateurs, recherche un Support déploiement ERP (H/F) à 90% en déplacement sur l'ensemble des agences Groupe en France comme à l'international. Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), rejoignez notre équipe et prenez part au projet de déploiement de la nouvelle solution métier du Transit (TMS) sur l'ensemble des 50 agences du Groupe LVO. Ce poste nécessite des déplacements continus sur les différentes agences du groupe (France, DOM-TOM, Europe et international). Après une formation à nos process et à cette solution, votre mission principale sera de contribuer à son déploiement sous la responsabilité fonctionnelle du Business Analyste qui jouera rôle de AMOA. Vous dépendrez hiérarchiquement du DSI et aurez un rôle essentiel dans la réussite de ce projet. Vos missions Missions Principales : - Contribuer activement au déploiement / démarrage sur site en binôme avec un homologue - Former les collaborateurs à la solution et aux process définis ; - Accompagner les collaborateurs lors de la mise en production ; - S'assurer que les collaborateurs utilisent la solution dans le respect des process définis ; - Faire monter en compétences les key-users des sites pour qu'ils deviennent le relais des équipes support après déploiement. Missions annexes : - Participer à la préparation du déploiement (analyse, paramétrage, adaptation des supports et process, ) ; - Contribuer à l'amélioration continue : Retour d'expérience post déploiement (proposer les évolutions process, solution, méthode de déploiement qui vous apparaissent utiles) // Participer à l'amélioration des supports (formation, base de connaissances, traitement des incidents, ) Votre profil Votre motivation et votre dynamisme seront autant d'atouts que vos compétences ! - Vous avez une formation couplée d'une expérience réussie dans notre domaine d'activité transit (maritime, aérien, route, import ou export) - Vous êtes à l'aise/avez une appétence pour les outils bureautiques informatiques et avez une connaissance des systèmes d'information métiers (progiciel utilisé par les exploitants). - Vous êtes ouvert aux grands déplacements de plusieurs semaines en France élargie ou à l'international - Etant donné l'envergure internationale du projet, votre capacité de communiquer en Anglais (à l'écrit et à l'oral) est nécessaire. Vos qualités : - Esprit autonome, adaptable et aventurier (déplacements à l'international), - Pédagogue, - Esprit d'équipe, - Rigoureux (organisation et priorisation), - Excellent relationnel (communication, écoute, sens du service), - Capacité d'analyse et à échanger avec des interlocuteurs métiers (non techniques). Ce que nous vous offrons - Un poste en CDI en 39 heures, - Une rémunération selon le profil, - Temps de travail : Suivant la législation du pays, en majorité du lundi au vendredi, - Site de rattachement : Mitry-Mory - Déplacements professionnels : Découvrir le monde à travers des déplacements très fréquent et de longue durée sur les différentes agences du groupe (France, DOM-TOM, Europe et international). - Des avantages attractifs : Participation, 13éme mois, Chèques vacances, cartes cadeaux, participation au transport en commun à 50 %, mutuelle prise en charge à 77% et RTT, - Une ambiance de travail conviviale et collaborative avec une équipe projet dynamique ! Nous sommes convaincus que vous avez le potentiel pour réussir dans ce nouveau projet et apporter une réelle valeur ajoutée à notre équipe. N'hésitez pas à postuler !
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