Réceptionnaire apv bmw motorrad h/f

Autosphere recrute pour sa concession BMW Motorrad de Poitiers un Réceptionnaire H/F en CDI

Autosphere, numéro un des distributeurs automobiles en France, qui appartient au groupe Emil Frey France et compte plus de 250 concessions automobiles dont 4 concessions motocycles BMW MOTORRAD avec plus de 7000 collaborateurs au total.

Nous défendons des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.


Travailler chez PREFERENCE86 BMW MOTORRAD, c'est bénéficier à la fois de l'ambiance conviviale qui règne en concession, développer ses compétences et avoir accès aux opportunités qu'offre un groupe de l'envergure d’Autosphère.

Au sein d’un atelier de trois personnes et sous la responsabilité du Responsable APV, vous prenez en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous êtes l’interface entre la clientèle et les équipes mécaniques. Vous assurez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.

Chargé de l'accueil du client, vous évaluez ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous:
· Renseignez les interventions (nature, coût, durée…)
· Gérez le planning de charge atelier
· Assurez de la qualité des travaux
· Assurez que le dossier contient tous les documents
· Informez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
· Expliquez et encaissez les factures
· Restituez son véhicule

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Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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