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Conseiller client apv f/h

CDI
AUTO ORTHEZ - ORTHEZ
Chargé de clientèle
Publiée le 28 novembre
Description de l'offre

Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !



AUTOMOBILES ORTHEZIENNES, distribuant les marques RENAULT et DACIA, fait partie du Réseau edenauto, classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France.



Présents dans tout le Grand Sud-Ouest, nous sommes fiers d’incarner la performance et la proximité sur le terrain.



Notre réseau grandit chaque jour autour de valeurs fortes :

Proximité

Engagement

Performance

❤️ Passion du métier



Parce que nous croyons au potentiel de chacun, nous investissons dans la formation de nos talents et accompagnons aujourd’hui ceux qui construiront l’automobile de demain. Dans le cadre de notre engagement pour une entreprise inclusive et responsable, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Renault/Dacia Orthez (64)

Rejoignez AUTOMOBILES ORTHEZIENNES, la concession de référence pour les marques RENAULT et DACIA du Réseau edenauto, un acteur majeur classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France.

Travailler avec nous, c'est s'engager autour de valeurs fortes qui animent notre réseau au quotidien :



Votre Mission :

Dans le cadre d'un CDI à Orthez (64), vous êtes la pierre angulaire de notre Service Après-Vente. Votre rôle est d'assurer une expérience client irréprochable et de garantir l'efficacité de l'atelier.

Vos responsabilités principales :

* Accueil et Diagnostic Client : Accueillir les clients (particuliers et professionnels), écouter leurs besoins, diagnostiquer les pannes avec précision et établir les devis correspondants.
* Pilotage de l'Atelier : Planifier les interventions, gérer l'agenda de l'atelier et suivre l'avancement des réparations en lien constant avec l'équipe technique.

Garant de la Qualité : Veiller à la qualité des prestations délivrées, expliquer les travaux réalisés et assurer la satisfaction totale du client jusqu'à la restitution du véhicule.


Votre Profil : Expert(e) Technique et Commerçant(e)

Vous êtes un professionnel reconnu, passionné(e) par l'automobile et orienté(e) vers l'excellence du service.

* Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste similaire dans l’automobile.
* Formation : Niveau BAC, BAC Pro (ou équivalent).
* Compétences Clés :
o Expertise Technique : Excellente connaissance de la mécanique automobile.
o Relationnel Commercial : Écoute active, sens aigu du service et capacité à vendre des prestations additionnelles.
* Prérequis : Titulaire du Permis de Conduire.

Ce que nous vous offrons

Intégrer le groupe edenauto, c'est choisir un environnement de travail dynamique et tourné vers l'avenir :

* Contrat : CDI à pourvoir dès que possible.
* Rémunération : 2 400 € brut mensuel (selon profil et expérience) + Primes de performance.
* Cadre de Travail : Un poste polyvalent alternant tâches techniques et contact client, au sein d'un atelier moderne et bien équipé.
* Horaires : Base hebdomadaire de 39h (8h-12h / 14h-18h/17h le vendredi).
* Évolution : De réelles perspectives de carrière et d'évolution au sein d'un des leaders de la distribution automobile en France.



Envie de faire partie de notre réussite à Orthez ?

Rejoignez une équipe engagée et performante. Transmettez votre CV dès aujourd'hui !

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