Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires. .
Pour l'un de nos client basé à Noyelles Godault, nous recherchons un Téléconseiller F/H
Du lundi à vendredi
Horaire 8h30-12h / 14h-17h30 ou 09h-12h/14h-18h en fonction des besoins 8h30-12h / 14h-18h
CDD de 2 mois renouvelable
Profil
De niveau Bac +2 idéalement dans le domaine négociation et relation client ou techniques de commercialisation
Maîtrise outil informatique (internet, messagerie, Excel)
Polyvalent, capacité de travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique / traitement mail
Connaissance domaine logistique
Aisance téléphonique / bonne élocution
Sens du résultats, de l'organisation et de l'analyse
Missions
Réceptionner les appels
Suivi des livraisons
Informer les clients sur les produits (délai / prix)
Répondre aux réclamations clients / effectuer des recherches
Enregistrer des commandes / offres des commerciaux
12€20/h + prime variable sur objectif
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