Nous recrutons un(e) Responsable Boutique pour piloter et développer notre point de vente situé au cœur de Montpellier, au 11 Grand Rue Jean Moulin.
Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous êtes responsable de la performance commerciale, de l’expérience client et du management de votre équipe.
Vos missions principales
1. Développer la performance commerciale
* Atteindre et dépasser les objectifs de vente avec engagement et leadership
* Offrir une expérience client premium, personnalisée et mémorable
* Créer une relation de confiance durable avec la clientèle
* Analyser les KPI commerciaux (CA, panier moyen, taux de transformation…)
* Mettre en place des plans d’actions efficaces pour booster les résultats
2. Garantir l’excellence opérationnelle du point de vente
o Assurer le respect des standards de visual merchandising
o Veiller à la tenue irréprochable de la boutique (propreté, organisation)
o Superviser la gestion du back-office : stocks, inventaires, livraisons, réassorts
o Appliquer et faire respecter les procédures internes
o Gérer les tâches administratives (caisse, dépôts bancaires, suivi RH, recrutement)
o Utiliser et maîtriser les outils digitaux de gestion
3. Manager et faire grandir votre équipe
o Encadrer, former et accompagner une équipe de 4 conseillers(ères) de vente
o Développer les compétences individuelles et collectives
o Transmettre les valeurs, la culture et l’ADN de la marque
o Favoriser un environnement de travail motivant et performant
4. Incarner nos valeurs au quotidien
o Fédérer et fidéliser votre équipe autour d’objectifs communs
o Adopter une communication transparente et bienveillante
o Faire preuve de solidarité et d’esprit d’équipe
o Se dépasser avec ambition et énergie au quotidien
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