Rejoindre VYV3 c'est intégrer le premier acteur de santé de l'économie sociale et solidaire qui innove pour accompagner le plus grand nombre de citoyens au cours de toutes les étapes de leurs vies. Nous portons l'offre de soins et d'accompagnement du Groupe VYV avec plus de 1800 établissements répartis partout en France au travers d'une variété de métiers. Nous avons plus de 36 000 collaborateurs qui sont mobilisés chaque jour au coeur des territoires pour prendre soin de chacun. Au sein de la Direction RSE et Qualité de VYV 3, vous définissez, pilotez et animez la mise en oeuvre des engagements en matière de qualité des soins, conformément à la raison d'être et à la stratégie de VYV 3.
Ainsi, vos missions principales sont les suivantes :
- Animer le réseau des Responsables Qualité de VYV 3
- Accompagner le réseau Qualité dans la mise en oeuvre des référentiels de la Haute Autorité de Santé
- Assurer la définition, la consolidation et l'analyse des indicateurs nationaux et mettre en place des plans d'amélioration avec les directions nationales Métiers
- Elaborer, en lien avec le réseau Qualité VYV 3, le socle commun de la fonction Qualité : politiques, référentiels, procédures, fiches techniques et indicateurs communs d'amélioration continue de la qualité de prise en charge des patients et des personnes accompagnées
- Participer activement aux travaux du service Satisfaction et expérience patients : accompagnement de la mise à jour des questionnaires et de la définition des plans d'action, support au déploiement de la démarche Expérience Patient.
- Assurer l'intégration des objectifs de développement durable de VYV 3 dans le pilotage de la Qualité, en lien avec les exigences de la HAS
- Pilotage des risques :
- Définir et piloter les indicateurs qualitatifs et quantitatifs nécessaires à la réalisation du rapport de durabilité du Groupe VYV (ESRS S4 principalement); contribuer à la mise à jour de la matrice des impacts, risques et opportunités relatifs à la démarche Qualité de VYV 3.
- Contribuer aux travaux de définition des PCRA et à leur déploiement.
- Représenter VYV 3 auprès d'organismes clés de notre écosystème (fédérations, tutelles) et piloter la relation avec les éditeurs.
- Management de l'équipe qualité et reporting de durabilité S4
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