L'Hôtel Renaissance Aix-en-Provence, recrute un(e) Réceptionniste Saisonnier !
Vous rejoignez notre équipe Front-Office dans l'optique d'accueillir nos clients, de leur offrir un service mémorable, de vivre l'expérience Renaissance et aurez pour mission principale de : Assurer les arrivées et départs des clients selon les procédures établies Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs Assurer l'ensemble des demandes clients durant leur séjour Participer à la commercialisation de l'hôtel et de l'ensemble des points de vente Gérer le standard téléphonique et traiter les e-mails Assurer la facturation des prestations et des encaissements Fidéliser les clients Éditer et contrôler les rapports journaliers Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services
Nous comptons sur vous pour créer une relation privilégiée avec le client et ainsi les fidéliser par votre professionnalisme et votre hospitalité !
Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD!
PROFIL RECHERCHE
Vous avez impérativement un première expérience en hôtellerie 5
Vous avez déjà une expérience sur un poste similaire
Maitrise d'Opéra exigée
Vous parlez Anglais et français couramment, et idéalement parlez une troisième langue
et maitrise des standards de service et de comportement dans un établissement haut de gamme
Bon relationnel et sens de l'organisation
Experience: Débutant accepté
Chez Renaissance Aix-en-Provence,
Nous recherchons des personnes passionnées par leurs métiers, qui ont envie de concourir avec notre équipe à un service mémorable.
Les découvertes sont pour nous l'essence de notre philosophie. Nous oeuvrons à l'éveil des sens de nos hôtes au travers d'expériences uniques ancrées dans la culture locale.
Notre établissement 5 étoiles du groupe international Marriott de 133 chambres & suites, une ...
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