Responsable du pôle gestion / coordonnateur de projets — h/f

Responsable du pôle Gestion / Coordinateur de projets — H/F, Paris

Votre mission : Au sein du nouveau Département Solutions eExport de Business France, qui vise à développer de nouvelles solutions digitales pour soutenir l’internationalisation des entreprises françaises, vous participerez à la mise en place de nos outils innovants de e-commerce international et accompagnerez les entreprises françaises dans leur utilisation.

Vos challenges :

1. Appui à la stratégie de promotion des opérations : création de kits de communication et de plaquettes
2. Support à la mise en œuvre de la stratégie marketing : automatisation du suivi client et du parcours utilisateur
3. Support dans la commercialisation de nos services, en lien avec la Direction commerciale
4. Gestion administrative (facturation, traitement des bons de commande, etc.)
5. Organisation d’ateliers en ligne ou en présentiel pour les entreprises utilisatrices
6. Mise en place de parcours utilisateurs pour les entreprises françaises sur des marketplaces internationales, en lien avec nos collègues à l’étranger
7. Contacts téléphoniques pour accompagner le déploiement de nos solutions : démonstrations, orientation, assistance
8. Suivi et analyse des données issues des marketplaces partenaires
9. Réalisation de prestations sur mesure pour les entreprises inscrites
10. Amélioration de la satisfaction client et des processus internes
11. Déplacements en France pour rencontrer des entreprises lors de salons

Profil recherché : Bac +3/4 en communication, commerce international, marketing ou management. Première expérience en relation client. Connaissances en communication, CRM, emailing, gestion de projet. Maitrise de bases de données simples et manipulation de données quantitatives. Curiosité, adaptabilité, esprit d’équipe, bon relationnel, rédactionnelle et à l’aise à l’oral. La maîtrise de l’anglais est souhaitée.

Informations complémentaires :

* Début : 09/09/2025
* Durée : 6 mois
* Lieu : Paris 14ème (Denfert-Rochereau)

Ce que vous vivrez :

* Contribuer à la visibilité des entreprises françaises à l’international
* Intégrer une agence multiculturelle et engagée
* Développer vos compétences dans un environnement bienveillant
* Rejoindre une communauté dynamique

Rémunération & avantages :

* Gratification : 1001 € brut/mois
* 1 jour de congé par mois
* Possibilité de télétravail
* Titres restaurant (11,52 €)
* Remboursement de 50% du abonnement transport
* Activités sportives et culturelles via notre CSE
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