Afin de renforcer l'équipe en place, nous recherchons un(e) Assistant(e) qualité clients (H/F), en CDI.En tant qu'Assistant(e) Qualité Clients, vous êtes un maillon essentiel pour garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients.Sous la responsabilité du Directeur qualité, vos missions principales seront les suivantes :- Assurer le suivi des réclamations clients (GMS)- Réaliser la mise à jour et la vérification des documents techniques,- Identifier, analyser et participer à la gestion des non conformités détectées,- Soutien des opérationnels sur site concernant des projets transverses (agréments, nouveaux process...),- Assurer la gestion documentaire.
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