POSTE : Technicien Help Desk Nv 1 et Informatique H/F
DESCRIPTION : Tâches confiées :
- Accueillir, réceptionner, et enregistrer toutes les sollicitations des utilisateurs, quel que soit le moyen de communication utilisé.
- Réaliser des interventions techniques.
- Assurer le support bureautique de premier et/ou de deuxième niveau pour les utilisateurs.
- Mettre à jour et renseigner la base de connaissances ainsi que les modes opératoires.
- Suivre et gérer les tickets tout au long de leur cycle de vie.
- Installer et configurer les applications bureautiques.
TR
PROFIL : Vous aimez l'informatique, vous souhaitez découvrir ce domaine et ses applications.
Vous avez une forte appétence technique et l'envie de vous formez dans ce domaine.
Vous êtes curieux, vous avez le sens du service et de l'investissement !
Vous acceptez les horaires flexibles (variable entre 6h et 23h).
Ce poste est fait pour vous ! Formation assurée, avec possibilités d'évolution !
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