Assistant assurance qualité h/f

Mission

Nous recherchons, dans le cadre d’un remplacement pour arrêt maladie, un Assistant Qualité et Gestion des Risques H/F, en CDD, poste à pourvoir dès que possible.

Vos principales missions :

Gestion documentaire :

1. Mettre à jour la base documentaire ;
2. Sensibiliser et former le personnel à l’outil.

Gestion des risques :

3. Participer à l’analyse des événements indésirables et aux analyses de causes ;
4. Participer à la mise à jour de la cartographie des risques.

Évaluation :

5. Participer à la réalisation d’évaluations : audits, EPP, patients traceur, parcours traceur… ;
6. Assurer le traitement des questionnaires de satisfaction patient.

Groupes de travail – Instances :

7. Organiser les réunions et rédiger les comptes-rendus.

Communication :

8. Élaborer périodiquement des supports de communication à destination des professionnels et des usagers (journal interne, affiches, dépliants…) ;
9. Organiser et mettre en place des rencontres avec les professionnels/usagers afin de sensibiliser à la démarche qualité et à la gestion des risques (ateliers, simulations…) ;
10. Participer à la communication externe de l’établissement (site internet, réseaux sociaux).

Profil

Qualités et Compétences :
11. Expérience préalable dans un poste similaire en milieu hospitalier ou dans le domaine de la santé ;
12. Connaissance des normes et des réglementations en matière de qualité et de gestion des risques ;
13. Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec différents intervenants ;
14. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'analyse ;
15. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la qualité.
Formation et/ ou qualifications requises :
16. Formation universitaire en santé publique, en gestion des risques sanitaires ou dans un domaine connexe.