Au sein du pôle Import du groupe Emil Frey France, vous contribuez à la commercialisation de marques automobiles reconnues et appréciées à travers le monde entier : Mitsubishi Motors et Subaru.
Quelle soit centenaire, de multiples fois titrées en compétition, spécialiste en technologie électrique ou 4 roues motrices, chacune de ces 2 marques véhicule les mêmes valeurs essentielles : la passion de l'automobile, le goût de l'innovation, et celui d'un travail de qualité.
Vous intégrez également le Groupe Emil Frey France et son réseau de distribution automobile Autosphere. Aux côtés des milliers collaboratrices et collaborateurs du réseau en France.
Rattaché(e) au pôle Marketing Import pour les marques Mitsubishi et Subaru France, le/la Responsable expérience digitale apporte un support à l’ensemble du service Marketing dans le périmètre décrit ci-dessous (liste non exhaustive):
- Définir, développer et déployer la roadmap digitale. Élaborer une stratégie digitale claire et détaillée, en définissant les objectifs à court et long terme, et en assurant son déploiement efficace.
- Identifier des techniques pour optimiser les performances du site web :Analyser les performances du site web et proposer des améliorations pour optimiser l'expérience utilisateur.
- Gérer tous les canaux online (SEA, SEO, web, SoMe). Superviser et optimiser les campagnes digitales pour maximiser la visibilité et l’engagement.
- Analyser les données récoltées afin d'améliorer notre stratégie marketing - utiliser les données collectées pour affiner et améliorer les stratégies marketing.
- Mettre en place des KPI et reporting pour suivre les performances digitales et omnicanales.
- Développer le lead management : online et offline
- Développer le CRM et Customer Data Plateforme; mettre en place et gérer les systèmes de gestion de la relation client et des plateformes de données clients pour améliorer l’efficacité des interactions avec les clients.
- Mettre en place des campagnes d'emailing pour fidéliser nos utilisateurs; Créer et gérer des campagnes d'emailing ciblées pour renforcer la fidélité des utilisateurs.
- Suivre et garantir l’e-reputation
- Avoir une veille technologique et concurrentielle
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