Hôte / hôtesse d'accueil - h/f

Description

Sous la responsabilité de votre manager :

· Ouverture avec la préparation de la ligne de caisses.

· Vous gérez la ligne de caisse : flux clients, pauses des hôtes/esses, retours clients

· Vous gérez le standard téléphonique

· Vous orientez et conseillez les clients

· Vous gérez les retours, les écarts prix et les remboursements

· Le SAV : avec la prise en charge des produits, leur envoi et leur réception

· Vous accueillez les fournisseurs

· Vous éditez les factures clients

· Vous passez les commandes clients

· Vous pointez le catalogue et le traitement des erratums

· Vous gérez les encaissements

· Vente de cartes cadeaux / forfaits, recharges et cartes SIM

· Création des cartes fidélité et bons d'achats

· Vous réceptionnez les colis et les photos

· Billetterie : vente et édition de billets

· Fermeture de la ligne de caisses

Horaire : Poste à temps partiel de 30h réparties du lundi au samedi (avec un jour de repos hebdomadaire) entre 8h00 et 20h30

Salaire : SMIC + primes mensuelles + prime de participation + prime d'intéressement + prime annuelle

Profil

VOS QUALITÉS

Vous aimez la relation client

Vous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipe

Vous êtes autonome et pouvez venir par vous-même en magasin

Vous avez une bonne présentation

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Saint-Priest emploie 190 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1980.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.