Ambassadeur engagé de la marque, le/la responsable boutique assure la réalisation des objectifs commerciaux dans le respect des procédures et des standards de Petit Bateau, fédère son équipe autour des valeurs de Petit Bateau et est chargé du développement de ses collaborateurs.Vos activités principales seront les suivantes :Piloter le CA et analyser les indicateurs de performance commerciale(KPI's, mettre en place des suivis de plans d'action)Recruter, fidéliser, coacher et encadrer chaque membre de votre équipe.Votre objectif est d'atteindre une performance collective au travers d'un engagement fort et durable. Organiser l'activité du point de vente en veillant à la bonne application des procédures de Petit Bateau (planification, audit, inventaires.) Être garant de l'expérience et la satisfaction client dans le respect de la politique de l'enseigne en offrant une expérience client omnicanale unique et personnalisée.Fidéliser les clients Petit Bateau en incarnant l'histoire et les engagements de la marqueGarantir la bonne identité visuelle / tenue de la boutique et la mise en avant du visuel merchandising et des produits, vecteurs de l'image et du conceptCette liste est non exhaustive.
Vous possédez une expérience confirmée d'au moins X ans et une expertise accentuée dans le domaine de la vente et du management.Vous avez le goût du terrain, le sens du service et du commerce et savez gérer les périodes de trafic intense.Vous savez fédérer et faire évoluer vos collaborateurs, en communiquant de manière simple et claire tout en restant ouvert au feedback.Vous savez reconnaître, impulser et maximiser les opportunités de vente pour vous-même et pour votre équipe.Votre excellence opérationnelle et votre sens de l'organisation sont le clef de la «réussite » / «performance» de votre magasin.Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
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