Dans le cadre de notre développement, nous recherchons plusieurs Consultants ITSM (H/F) pour intervenir sur des missions en environnement EasyVista, Matrix42 et BMC, avec une possibilité de télétravail ouverte sur toute la France.
Vos missions :
- Participer au déploiement, à la configuration et à l'évolution des solutions ITSM (EasyVista, Matrix42, BMC).
- Analyser les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.
- Assurer l'intégration des outils ITSM dans les systèmes d'information existants.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions (formation, documentation, support).
- Participer à l'amélioration continue des processus ITIL en lien avec les équipes métiers.
Ce que nous proposons :
Des missions variées et adaptées à votre profil.
Un accompagnement dans votre montée en compétences.
Une ambiance d'équipe conviviale et un suivi régulier.
Entreprise engagée pour l'inclusion : poste accessible aux personnes en situation de handicap
Ce que nous vous offrons (en plus d'une belle équipe) :
- Prise en charge de 50 % du titre de transport sur présentation d'un justificatif.
- Mutuelle avec une couverture à 80 % prise en charge par l'employeur.
- Intéressement annuel basé sur les résultats de l'entreprise.
- Prime vacance.
- Carte restaurant Swile d'une valeur de 9 € par jour travaillé, avec une participation employeur de 5,40 €.
- Accès aux avantages du comité d'entreprise.
- Prime de cooptation pour toute embauche réalisée grâce à votre recommandation
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