Rejoignez Groupe Michel en tant que Responsable d'Atelier Renault !
Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi passionnant ? En tant que Responsable d'Atelier, vous serez au cœur de notre concession Renault, où votre expertise et votre passion pour l'automobile feront toute la différence.
Vos Missions :
Réception Clients :
* Accueillir chaleureusement nos clients dans nos ateliers.
* Prendre des rendez-vous par téléphone et les planifier efficacement.
* Assurer la prise en charge des véhicules avec professionnalisme.
* Coordonner les interventions de réparation mécanique et carrosserie, en pilotant votre équipe autour des processus de réparation.
* Développer le commerce en conseillant nos clients sur les prestations à effectuer.
* Restituer les véhicules aux clients tout en garantissant leur satisfaction.
* Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
* Veiller à la sécurité, à la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement.
Gestion de l'Équipe :
* Encadrer une équipe de mécaniciens et/ou carrossiers (distribution du travail, ouverture et clôture des OR).
* Organiser et planifier l’activité de l’atelier.
* Analyser et gérer la productivité de l’équipe.
* Optimiser le coût de remise en état des véhicules.
* Suivre les processus mis en place par le Chef d'Atelier.
* Entretenir la relation avec les sous-traitants.
* Suivre les garanties avec rigueur.
Votre Profil :
* Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
* Rigoureux/se, autonome et doté/e d'un excellent sens relationnel.
* Fort esprit d’équipe et bon sens commercial.
* Bonnes connaissances informatiques.
* Expérience dans l’après-vente automobile souhaitée.
* Titulaire du permis B.
Pourquoi Nous Rejoindre ?
Chez Groupe Michel, nous valorisons le talent et l'engagement. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, où votre contribution sera reconnue et appréciée. Ensemble, faisons avancer notre passion pour l'automobile !
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