Gestionnaire de recouvrement - f/h/d

Gestionnaire de recouvrement - F/H/D

bioMérieux recherche un Gestionnaire de recouvrement F/H/D motivé et doté d'un excellent état d'esprit pour rejoindre notre équipe de Credit Management.

Vous serez responsable de la gestion du recouvrement d'un portefeuille clients en collaboration avec les équipes de vente, et vous accompagnerez le manager dans l’élaboration de rapports et l'optimisation des processus grâce à des outils avancés.


Quelles seront vos responsabilités?

* Gérer le recouvrement d'un portefeuille client : contacter les clients (privés et publics) pour prévenir/recouvrer les créances impayées et maximiser les encaissements
* Négocier des solutions acceptables tout en limitant le risque de non-paiement et en respectant les objectifs de DSO (délai moyen de paiement)
* Saisir et s’assurer du traitement des litiges de son secteur. Prendre en charge le recouvrement en cas de litige injustifié
* Participer aux réunions de comité de crédit afin d'informer le département des ventes en cas de litige sur des factures ouvertes, de défaillance ou de faiblesse d'un client
* Participer au processus de création des comptes clients et suivre leurs modifications
* Traiter les commandes bloquées dans l’ERP
* Vérifier l'exactitude des encaissements en collaboration avec la comptabilité client
* Appliquer les procédures de contrôle interne et politique de crédit


Accompagnement et reporting

* Accompagner le manager dans l'élaboration des rapports mensuels et trimestriels en utilisant Excel : concevoir/mettre à jour des rapports mensuels/trimestriels incluant des graphiques et des tableaux
* Mettre en forme les rapports selon les standards de l'entreprise


Profil et qualifications

* Titre d’un BAC +3/4 en finance, comptabilité ou domaine commercial; minimum 3 ans d’expérience en Credit Analyst, Agent de recouvrement ou rôle similaire
* Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe
* Positif et proactif, même dans des situations complexes
* Maîtrise d'Excel (TCD, formules, etc.)
* Connaissance/appétence pour les outils IT (par ex. Power Automate/Power Query)
* La pratique de l’anglais serait un plus

Lieu: Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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