Un(e) coordonnateur(trice) du service nettoyage

À propos du poste

L'entreprise adaptée Les Mains Vertes, dont la vocation est de favoriser l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, recherche un(e) coordonnateur(trice) de service pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de la gestion et de la supervision des activités de nettoyage, vous serez en charge d'assurer le bon fonctionnement du service, de développer l'activité commerciale, de superviser les équipes et de garantir la qualité des prestations. Vous intervenez dans un environnement à forte valeur sociale où votre leadership, votre sens commercial et votre expertise en management sont essentiels pour atteindre nos objectifs d'insertion et de performance. Si vous possédez une expérience significative dans la gestion d'équipes et dans le développement commercial du secteur du nettoyage ou des services, et que vous êtes sensible aux enjeux de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET RELATION CLIENT

* Gérer la relation client et assurer l'interface privilégiée avec les clients
* Prospecter activement de nouveaux clients et développer le portefeuille d'activité
* Établir les devis et propositions commerciales adaptées aux besoins - Répondre aux marchés publics et privés
* Assurer le suivi de la facturation aux clients
* Garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle

COORDINATION ET SUPERVISION OPÉRATIONNELLE

* Superviser et coordonner les activités quotidiennes du service de nettoyage, en veillant au respect des procédures et des standards de qualité
* Planifier et organiser les interventions de nettoyage selon les besoins des sites et les impératifs de sécurité, environnement, qualité, coûts, délais et quantité
* Contrôler la qualité du travail effectué et mettre en place des actions correctives si nécessaire
* Garantir le respect des normes de sécurité, d'hygiène et de conformité réglementaire

MANAGEMENT D'ÉQUIPE

* Encadrer, motiver et évaluer les équipes opérationnelles d'agents de nettoyage, en favorisant un climat de travail positif et productif
* Assurer la formation et le développement des collaborateurs pour garantir leur performance optimale
* Gérer l'approvisionnement en matériel et produits d'entretien, en veillant à leur utilisation efficace
* Maintenir une communication fluide avec la direction, les clients et les équipes pour assurer une coordination optimale

Profil recherché

* Expérience confirmée en management, idéalement dans le secteur du nettoyage ou des services similaires, avec une expérience en supervision appréciée
* Leadership naturel avec une capacité à fédérer et à motiver une équipe
* Excellentes compétences organisationnelles et sens du détail
* Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais
* Bonnes qualités relationnelles, sens de l'écoute et aptitude à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs
* Permis B obligatoire
* Disponibilité nécessaire pour des prises de poste possibles dès 4h30
* Une POEI (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle) peut être mise en place avant la prise de poste

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 8 mois

Rémunération : 2 729,00€ par mois

Avantages :

* Travail à domicile occasionnel

Lieu du poste : Télétravail hybride Cambon)