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Manager de proximité (h/f) - responsable de la relation de service

Montbéliard
CDI
CAF DU DOUBS
Publiée le Il y a 14 h
Description de l'offre

Description du poste

Vos missions :

1. Vous animez, managez et accompagnez votre équipe constituée de 2 référentes techniques expertes, de 20 CSU CDI et d'une équipe de CDD en charge de la réponse téléphonique, mails et liquidation de niveau 1, de l'accueil des allocataires en espace multi-services sur les 3 sites.
2. Vous contribuez à l'atteinte des objectifs à la fois quantitatifs et qualitatifs, issus de la Convention d'Objectifs et de Gestion du Contrat Pluriannuel de Gestion et du Plan de Développement Local.
3. Vous accompagnez et développez les compétences de vos collaborateurs et les évaluez ; contribuez au recrutement des nouveaux collaborateurs et au dispositif d'intégration.
4. Vous développez des actions et méthodes de travail innovantes.
5. Vous participez aux réunions des managers du département et à des groupes projets et instances internes et externes.

Profil recherché

Vos compétences

Vous savez :

- maîtriser les fondamentaux de la relation client ;

- vous inscrire dans une démarche d'intelligence collective ;

- gérer les situations difficiles, imprévues ou conflictuelles ;

- mobiliser vos collaborateurs autour d'ambitions et d'objectifs, motiver, insuffler un esprit d'équipe et de confiance, et accompagner le changement ;

- porter les décisions et fédérer autour de celles-ci ;

- donner une image positive du secteur et de l'organisme.

Vous maitrisez :

- la méthodologie de conduite du changement ;

- les principes et techniques de management agile, visuel, individuel et collectif ;

- les techniques de communication écrite et orale, notamment les nouvelles techniques d'animation de réunions.

Vous faites preuve :

- d'initiative ;

- d'adaptation ;

- de qualités relationnelles ;

- d'esprit d'équipe.

Votre formation

Être titulaire au minimum d'un BAC

Première expérience de management d'équipe souhaitée.

Le petit plus : une connaissance de la législation des prestations familiales et des outils associés.

Si vous n'êtes pas titulaire d'une certification de qualification professionnelle en management, la Caf s'engage à accompagner votre prise de fonction en identifiant avec vous un parcours de formation adapté.

Informations complémentaires

Lieu de résidence administrative : Montbéliard

Déplacements réguliers à prévoir sur le site de Besançon et Pontarlier

Vous vous engagez à travailler trois jours sur le site.

Possibilité de télétravail à partir de six mois d'expérience

Durée hebdomadaire de travail au choix : 36h avec 3 jours de RTT ou 38h avec 15 jours de RTT par année civile ou 39h avec 20 jours de RTT par année civile.

Rémunération : 2 euros bruts/mois soit 34 annuel brut.

Restaurant d'entreprise avec prise en charge partielle du repas par la Caf

Parking du personnel à disposition

Mutuelle d'entreprise

Remboursement frais de transport en commun à hauteur de 50%

Accès aux œuvres sociales du Comité social et économique : billetterie, sorties, chèques vacances etc…

Prime d'intéressement versée en mai de chaque année.

Entretien devant un jury composé de 3 personnes avec éventuellement une passation de tests le lundi 13 octobre à Montbéliard.

Les personnes qui n'auront pas été contactées pourront considérer que leur candidature n'a pas été retenue.

Dans le cadre de la politique handicap, le poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

6. Type de contrat
7. Localisation
8. Rémunération
9. Niveau
10. Publié depuis
11. Limite de candidature
12. Référence
13. Type de contrat CDD
14. Localisation Dijon
15. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
16. Niveau NIVEAU 2 MSA
17. Publié depuis 3 jours
18. Limite de candidature le 12/10/
19. Référence NVHADD
20. Type de contrat CDI
21. Localisation Belfort
22. Niveau NIVEAU 4A
23. Publié depuis 4 jours
24. Limite de candidature le 09/10/
25. Référence NVHADD
26. Type de contrat CDD
27. Localisation vesoul
28. Rémunération 25 € par an
29. Niveau NIVEAU 3
30. Publié depuis 4 jours
31. Limite de candidature le 09/10/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDI
34. Localisation Vesoul
35. Rémunération 29 € par an
36. Niveau NIVEAU 4A
37. Publié depuis 4 jours
38. Limite de candidature le 09/10/
39. Référence NVHADD
40. Type de contrat CDD
41. Localisation MACON
42. Rémunération 1 € par mois
43. Niveau NIVEAU 3
44. Publié depuis 6 jours
45. Limite de candidature le 02/10/
46. Référence NVHADD
47. Type de contrat CDD
48. Localisation Mâcon
49. Rémunération 1 € par mois
50. Niveau NIVEAU 2 MSA
51. Publié depuis 6 jours
52. Limite de candidature le 07/10/
53. Référence NVHADD
54. Type de contrat CDI
55. Localisation SAINT-CLAUDE
56. Rémunération 1 € par an
57. Niveau NIVEAU 3
58. Publié depuis 1 semaine
59. Limite de candidature le 01/10/
60. Référence NVHADD
61. Type de contrat CDI
62. Localisation NEVERS
63. Rémunération 34 € par an
64. Niveau NIVEAU 5C
65. Publié depuis 2 semaines
66. Limite de candidature le 22/09/
67. Référence NVHADD
68. Type de contrat CDI
69. Localisation DIJON
70. Rémunération de 2 € à 2 € par an
71. Niveau NIVEAU 4A
72. Publié depuis 2 semaines
73. Limite de candidature le 30/09/
74. Référence NVHADD
75. Type de contrat CDI
76. Localisation DIJON
77. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
78. Niveau NIVEAU 3
79. Publié depuis 2 semaines
80. Limite de candidature le 30/09/
81. Référence NVHADD
82. Type de contrat CDD
83. Localisation VESOUL
84. Rémunération 1 € par mois
85. Niveau NIVEAU 3
86. Publié depuis 3 semaines
87. Limite de candidature le 22/09/
88. Référence NVHADD
89. Type de contrat CDI
90. Localisation DIJON
91. Rémunération 34 € par an
92. Niveau NIVEAU 5C
93. Publié depuis 3 semaines
94. Limite de candidature le 30/09/
95. Référence NVHADD
96. Type de contrat CDI
97. Localisation BELFORT
98. Niveau NIVEAU 4A
99. Publié depuis 1 mois
100. Limite de candidature le 30/09/
101. Référence NVHADD
102. Type de contrat CDD
103. Localisation Nevers
104. Rémunération 23 € par an
105. Publié depuis 1 mois
106. Limite de candidature le 25/09/
107. Référence NVHADD
108. Type de contrat CDI
109. Localisation Dijon
110. Rémunération 1 € par mois
111. Publié depuis 1 mois
112. Limite de candidature le 30/09/
113. Référence NVHADD
114. Type de contrat CDI
115. Localisation SAINT-CLAUDE ou DOLE
116. Niveau NIVEAU 4A
117. Publié depuis 3 mois
118. Limite de candidature le 31/12/
119. Référence NVHADD
120. Type de contrat CDI
121. Localisation DIJON
122. Rémunération de 1 € à 2 € par an
123. Niveau NIVEAU 4A
124. Publié depuis 5 mois
125. Limite de candidature le 31/12/
126. Référence NVHADD

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