Pilotes services exploitation h/f

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s'appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.
Notre ADN :
- Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
- Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
- Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
- Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions

Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun
Et si vous participiez à revisiter l'expérience en entreprise ?
Accueil physique et téléphonique, gestion du courrier, entretien des espaces verts, petite maintenance ou encore logistique Autant de missions qui rythment le quotidien des entreprises sans faire partie de leur coeur d'activité.
Chez nous, ces missions deviennent essentielles : nous les confions à des professionnels qualifiés, comme vous, pour offrir à nos clients un environnement de travail fluide, agréable et performant.
Nous accompagnons nos clients dans leurs enjeux d'hôtellerie d'entreprise et de Facility Management, avec des offres de services sur mesure et des équipes engagées au quotidien.
Intégrer nos équipes, c'est :
- Être au coeur de la vie d'entreprise de nos clients
- Travailler dans un environnement structuré, avec des outils et des méthodes éprouvés
- Évoluer dans une entreprise qui valorise la proximité, le professionnalisme et le sens du service Les Pilotes Services & Exploitation organisent, au quotidien, l'ensemble des prestations de services aux occupants du site
: conciergerie Atlas, Escale du Moulinet, gestion du mobilier, manutentions, livraisons d'eau, serrurerie
En relais du Responsable de contrat FM, ils planifient, priorisent et contrôlent les interventions de leurs équipes, en lien étroit avec le centre d'appel et MyDbox, afin de garantir une prise en charge rapide, trace et conforme aux exigences du site.
Pilotes de terrain, ils peuvent également être oeuvrant : il intervient en renfort de ses équipes ou pour débloquer des situations sensibles, urgentes ou critique directement sur site.
· Ils maîtrisent la planification d'interventions à forte volumétrie sur un site étendu.
· Habitué aux environnements réglementés, ils intègrent les contraintes de sécurité et de coactivité dans chaque opération.
. Manager de proximité, ils savent donner du sens à l'action de leurs équipes (concierge Atlas, agents services, logisticien, livreur eau) et maintenir
un haut niveau de qualité perçue par les occupants.
· À l'aise avec les outils digitaux, ils exploitent MyDbox comme outil de pilotage quotidien (ordonnancement, suivi des DI, indicateurs de délais).
. Leur posture d'encadrant oeuvrant leur permet d'intervenir eux-memes en appui : prise en charge de demandes complexes, résolution
d'imprévus sur site, accompagnement des équipes sur les opérations sensibles ou a fort enjeu client et cela sans que cela vous impacte
. Doté d'un sens de l'initiative certain, ils sont la garantie que vous ne passiez plus votre temps à faire du micro management permanent.