La Direction Développement Paiements et Flux (DDPF) assure le développement et le traitement de l'ensemble des moyens de paiement destinés à nos clients particuliers, professionnels et entreprises.
Au sein du pôle Pilotage Transverse de cette direction, vous rejoignez l’équipe dédiée à l’assistance au réseau dans le domaine des moyens des paiements pour les marchés des Particuliers et des Professionnels (SVP Monétique).
Informer et accompagner les conseillers dans la prise en main des nouveaux produits et services monétique porteurs et commerçants ;
Contribuer à l’alimentation de l’outil ChatBot à destination des conseillers (création de séquence, identification de sujets récurrents).
Niveau d'études minimum : Bac
Formation / Spécialisation
- Banque
- Commerce
- Back et Middle Office
Sens du service et du client
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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