Nous sommes à la recherche d'un assistant ADV export B to B H/F pour l'un de nos clients.
Vos missions principales:
1. Enregistrer et suivre les commandes clients export
2. Établir les documents commerciaux et douaniers (factures, BL, packing lists, certificats, etc.)
3. Coordonner les expéditions avec les transporteurs et transitaires
4. Suivre les délais de livraison et informer les clients
5. Gérer la relation clients B to B
6. Traiter les litiges, retours et réclamations
7. Mettre à jour les bases de données clients et tableaux de suivi
8. Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et logistiques
Profil recherché
9. Formation en gestion ou administration des ventes
10. Expérience indispensable sur un poste similaire en ADV Export B to B
11. Aisance avec les outils informatiques et ERP
12. Rigueur, organisation et sens du service client
Durée Non renseignée
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