Stage - assistant business process owner order-to-cash (h/f)

Rejoindre nos équipes, c’est prendre part à imaGInons, un projet d’entreprise vivant où chacun contribue, collabore et innove pour construire ensemble la préférence de nos clients.

Dans le cadre d'un programme de transformation digitale SAP S/4HANA « Oxygen » et de l'amélioration continue des processus Order-to-Cash (OTC), nous recherchons un(e) stagiaire pour accompagner le BPO OTC Gypse Isolation dans ses activités de coordination, de support opérationnel, de documentation et de suivi des actions.

Vous interviendrez au cœur d'un projet de transformation international et contribuerez aussi bien à des activités de pilotage qu'à des tâches opérationnelles liées aux processus métier, aux tests utilisateurs et à la préparation des livrables projet.

Vos missions :

🧩Accompagnement gestion de projet
* Participer aux activités opérationnelles liées aux processus Order-to-Cash.
* Réaliser des analyses, consolidations et contrôles de données nécessaires aux différents chantiers du projet.
* Assurer le suivi d'actions auprès des équipes métier et relancer les contributeurs lorsque nécessaire.
* Contribuer à la préparation des ateliers métier et à la collecte des informations auprès des experts métier (SME) et les accompagner dans leurs actions projet.
* Apporter un support au BPO OTC sur les sujets quotidiens liés au projet et aux processus métier.
* Participation à la préparation des supports de réunion et suivre les plans d'actions.
* Consolider les informations des différentes équipes.
⚙️Tests & déploiement (UAT)
* Participer à l'organisation et au suivi des campagnes de tests.
* Accompagner les utilisateurs pendant l'exécution des tests.
* Consolider les résultats en collaboration avec les équipes testing et suivre la résolution des anomalies.
📊 Documentation et conduite du changement
* Mettre à jour les procédures et documents projet.
* Participer à la préparation des supports de formation.
* Contribuer à l'organisation des ateliers et formations.