Régulateur secteur d'activité (h/f)

Afin de garantir à chaque client le meilleur de l'express sur sa zone de compétences ; il/elle assure la régulation
d'opérations de production dans le respect des règles de l'entreprise, tout en participant lui même aux activités de
production. Vos principales missions :
- Assurer l'optimisation et la bonne réalisation des activités de régulation
- Réguler et s'assurer du fonctionnement et de la bonne affectation des ressources humaines et matérielles à sa disposition tout en participant lui même aux diverses activités
- Etre responsable de l'adaptation de l'activité en fonction des aléas du quotidien
- Avoir un rôle de relais auprès des équipes pour diffuser les informations clés
- Savoir pallier toute absence non prévue en prenant le poste ou en régulant le secteur d'activité
- Vérifier le fonctionnement des matériels utilisés sur les chantiers et/ou services (Respect de la sécurité/sûreté et de la qualité)
- S'assurer de la mise en sécurité des quais Avant / Pendant / Après les opérations de mise à quai et de manutention
- Réguler les opérations de production et/ou support douane.
- Veiller au respect des diverses réglementations et procédures et faire remonter les écarts de façon formalisée
- Gérer les colis en avarie et/ou rebuts
- Renseigner et gérer les arrivées et départs acheminement
- Réaliser les différentes opérations de saisie pour garantir une traçabilité conforme et répondant aux différents modes opératoires à l'aide de PSM et/ou sur poste informatique sur l'ensemble des opérations présentes sur l'exploitation
- S'assure de la bonne exécution des activités et de la qualité de service
- Assurer une mission de renfort d'activité sur le pôle support et/ou production.
- S'assurer du bon fonctionnement de la mécanisation
- S'informer lors du briefing de l'animateur d'équipe des prévisions de volume du jour, des dysfonctionnements de la veille et de l'anticipation des problèmes du jour
- Identifier et rendre compte des anomalies/dysfonctionnements à son supérieur hiérarchique
- Promouvoir et être attentif à la satisfaction du client et mettre en œuvre des solutions d'amélioration le cas échéant.
- Faire remonter à son manager les plaintes clients qui peuvent lui être soumises
- Veiller au jour le jour à l'image de marque de l'entreprise
- S'assurer de la propreté du chantier et chambres froides et du respect des consignes environnementales.
- Respecter les consignes en matière de sécurité et d'environnement.
- Appliquer les exigences liées à Certipharm et à OEA
- Respecter les procédures et les fiches métiers en vigueur dans l'entreprise.
- Informer sa hiérarchie d'une situation dangereuse, d'un danger. ou d'un risque environnemental.
- Respecter le port des EPI
- Maîtriser les formations spécifiques aux produits liées à la TD
- Connaître les bonnes pratiques de la manutention des colis liés à la TD
- Connaître les règles de températures spécifiques aux produits
- Respecter les process, les normes et la culture de la TD
- Connaître les règles spécifiques d'utilisation de véhicules liés à la TD

Vous travaillez du mardi au samedi de 4h à 10h et de 10h30 à 12h.