Assistant(e) administratif(ve) - relance factures" en cdi/cdd (h/f)

Assistant(e) Administratif(ve) & Accueil - Relance Clients
Missions principales
* Accueil & administratif
* Accueillir les clients et partenaires sur site avec professionnalisme et convivialité.
* Répondre aux appels téléphoniques et orienter les interlocuteurs.
* Gérer le courrier, les e-mails et les dossiers administratifs.
* Assurer la mise à jour des bases de données clients.
* Relance factures & suivi clients
* Suivi quotidien des factures émises et des échéances de paiement.
* Relancer les clients par téléphone, mail et courrier, selon un process défini (préventif, amiable, ferme).
* Maintenir un tableau de suivi clair et à jour (Excel / Google Sheets ou logiciel interne).
* Remonter les litiges éventuels à la direction et proposer des solutions adaptées.
* Support commercial & organisation
* Aider à la préparation de devis, bons de commande et dossiers clients.
* Participer à l'organisation interne du centre (prise de rendez-vous, gestion planning).
* Assurer une bonne image de l'entreprise auprès des clients en toutes circonstances.
Profil recherché
* Expérience en accueil, administratif ou comptabilité clients souhaitée.
* Aisance au téléphone, capacité à être ferme tout en restant diplomate.
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel/Google Sheets, messagerie).
* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
* Bonne présentation et excellent relationnel.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD, Indépendant / freelance, CDI, Alternance
Durée du contrat : 3 mois
Rémunération: 20 790,00€à41 142,20€par an
Lieu du poste : En présentiel