Commercial sédentaire - filtres - export nord h/f

Vos missions:

Dans le cadre de vos missions, vous aurez la charge de:

Développement commercial, fidélisation et animation du réseau

· Gérer et suivre les opportunités commerciales dans le CRM, en assurant un reporting régulier et une analyse du pipe commercial ;

· Élaborer, envoyer et relancer les devis, avec une approche conseil et personnalisée ;

· Être l’interlocuteur privilégié pour certains partenaires et soutenir le réseau de distribution ;

· Proposer et mettre en œuvre des actions de fidélisation et de développement du chiffre d’affaires ;

· Gérer les situations complexes et litiges avec diplomatie et dans le respect des contrats ;

· Participer aux salons et événements pour représenter la société et promouvoir les consommables ;

Expertise & conseil

· Maintenir une connaissance approfondie des consommables, de leur usage et des bénéfices pour les clients ;

· Fournir la documentation technique et commerciale adaptée aux besoins des partenaires ;

· Veiller au respect de la politique commerciale Erlab, notamment des procédures ESP (Erlab Safety Program) et eValiQuest ;

· Conseiller le réseau et les clients dans une démarche à forte valeur ajoutée, en apportant expertise et recommandations pertinentes ;

Organisation & travail d’équipe

· Être force de proposition auprès du/de la responsable de département pour optimiser l’organisation du service et dégager du temps pour l’action commerciale ;

· Travailler en complémentarité avec les autres membres de l’équipe et contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs ;

· Participer à l’amélioration continue des méthodes de travail et à la structuration des processus du service.

Compétences requises:

· Expérience confirmée dans une fonction commerciale, idéalement dans le secteur laboratoire, chimie ou environnement scientifique;

· Maîtrise de la gestion de la relation client et de l’animation de réseaux de distribution;

· Bonne connaissance des outils CRM et capacité à analyser et optimiser les performances commerciales;

· Approche conseil et orientée résultats;

· Excellente communication à l’écrit et à l’oral, avec maîtrise du français et de l’anglais;

· Capacité à évoluer dans un environnement international et à collaborer efficacement avec des partenaires variés.

Votre profil:

Issu(e) d’une formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent, vous justifiez d’une expérience confirmée dans un poste à responsabilités commerciales, idéalement dans le secteur laboratoire ou chimie.
Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous savez piloter plusieurs projets simultanément, proposer des solutions innovantes et entretenir des relations durables avec des clients et partenaires stratégiques.
Vous appréciez de travailler dans un environnement international et technique, avec une vision à la fois opérationnelle et stratégique.