Description du poste
Le groupe Direct-to-player (D2P) est l'entité regroupant l'équipe travaillant pour l'Ubisoft Store et Ubisoft+ (abonnement).
Sous la responsabilité du Ecommerce Operations Manager au sein de l'équipe Direct-to-player, vous agirez en tant que support de la coordination en collaborant avec les parties prenantes de D2P et en facilitant le travail du département des opérations e-commerce.
A ce titre, vos principales missions sont :
1. Collaborer avec les départements internes et externes pour faciliter le travail du département des opérations e-commerce ;
2. Rassembler les éléments de contribution pour la page d'accueil et les pages produits (textes localisés, images, planning des ventes, date/timing, etc.) ;
3. Rassembler diverses sources de feedback internes et externes afin d'améliorer l'expérience globale e-commerce ;
4. Encourager et maintenir une collaboration fructueuse avec les différents départements d'e-commerce afin d'optimiser l'allocation des ressources et de minimiser les risques opérationnels ;
5. Soutenir les processus clés afin de faciliter l'adoption d'initiatives et d'événements au sein du groupe ;
6. Faciliter et ajuster les flux de travail internes pour soutenir les nouveaux événements et les nouvelles fonctionnalités ;
7. Agir en tant que gardien·ne des processus internes et de leur optimisation afin d'établir de meilleures méthodologies ;
8. Faire preuve de proactivité et prendre des initiatives pour aider à générer de la valeur ajoutée ;
9. Adopter les Ubisoft Attributes en agissant comme un modèle, en collaborant de manière constructive, en inspirant positivement les gens et en sortant de sa zone de confort pour améliorer ses compétences professionnelles.
Qualifications
10. Etudiant·e en études supérieures, vous avez une spécialisation en Business, marketing ou dans le digital ;
11. Vous avez idéalement une première expérience professionnelle dans le domaine du e-commerce B2C, de la gestion/coordination du contenu Web ou de la gestion de projets ;
12. Vous justifiez d’un très bon niveau en anglais, vous permettant d’interagir dans un environnement international ;
13. Vous êtes reconnu·e pour votre sens aigu des priorités et votre bonne gestion du temps ;
14. Vous avez à cœur de maximiser l'utilisation des nouvelles technologies pour résoudre des problèmes business avec une approche centrée sur le client, et de partager vos découvertes et résultats avec les parties prenantes ;
15. Une compréhension des méthodologies agiles (Kanban, SCRUM) et/ou avec des outils comme Jira/Trello/Confluence est un plus ;
16. Vous avez des connaissances de l’industrie du jeu vidéo ? Postulez !
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