Technicien d'assistance pose h/f

Technicien d'assistance pose (H/F) Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, spécialiste de la menuiserie extérieure, un Technicien d'assistance pose H/F, pour un poste en CDI basé à Poitiers (86). Avant la pose : - Prendre contact avec les clients (professionnels dans le domaine de la menuiserie extérieure) et assurer les échanges techniques après validation de la commande - Analyser les plans, notices de pose et contraintes spécifiques du chantier - Assurer le suivi et le contrôle de la commande en lien avec le service qualité et la production (sur site et chez le client) - Préparer le matériel, les outils et les éléments nécessaires à l'installation - Coordonner les actions avec l'ordonnancement afin d'assurer la bonne gestion des plannings de fabrication, de livraison et de pose Pendant la première pose du client : - Assurer une assistance physique et technique lors de la première installation sur site (découchés à prévoir car chantiers au national) - Accompagner les poseurs dans la compréhension et l'application des étapes de montage - Vérifier la conformité de la pose (niveaux, alignements, fixations, bon fonctionnement) - Veiller à l'application et au respect des règles de sécurité sur le chantier Après la pose : - Réaliser un retour d'expérience avec le client et les équipes de pose - Identifier et remonter les éventuelles anomalies ou axes d'amélioration - Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de pose Missions complémentaires : - Participer à la préparation et à l'animation du centre de formation pour les poseurs et les commerciaux - Contribuer à la mise à jour des notices et supports techniques de pose - Réaliser des tutoriels d'aide à la pose (vidéos ou supports écrits) - Apporter un appui au SAV de premier niveau sur les problématiques liées à l'installation