Le poste
Secrétariat Unité Sanitaire à Dispositif de Soins Somatiques (USDSS) / unité Sanitaire en Milieu Pénitentiaire (USMP)
Le secrétariat de l’USMP/USDSS est situé en milieu carcéral. L’environnement est donc très particulier (détection métaux à l’entrée, interdiction d’apporter son téléphone portable personnel, les déplacements sont réduits, travail en milieu fermé et contraintes liées à l’administration pénitentiaire)
Activités
- Assurer l’admission « administrative » des patients sur IMS
- Planifier les activités (parcours patients, agenda des consultations, admissions, convocations…). Il s’agit ici d’une activité primordiale de ce poste avec deux particularités majeures : d’une part l’organisation du parcours patient concerne toutes les spécialités du CHU, d’autre part, il faut organiser les déplacements en fonction des règles du milieu pénitentiaire.
- Accueil téléphonique, programmation des rendez-vous, programmation et organisation des téléconsultations
- Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient.
-Etre garant de la coordination médico-administrative et de la circulation de l’information.
- Tri, mise en conformité, vérification de la qualité des informations relatives au dossier dans le cadre règlementaire et de l’identitovigilance
- Numérisation, tri documentaire, et connaissances des procédures de conservation documentaire
- Archivage (en tenant compte de la règlementation des archives médicales)
Activités spécifiques :
- Tutorat : Accueil, encadrement et accompagnement pédagogique de personnes (agents, étudiants, stagiaires, nouveaux
- Demandes et renouvellements des autorisations d’accès au centre pénitentiaire
Profil recherché
Compétences requises :
Techniques :
1. Maitrise des outils informatiques : Word, Excel
2. Messagerie électronique et Intranet
3. Maitrise de l’orthographe
4. Gestion des outils informatiques du CHU : IMS, DX-CARE
Organisationnelles :
5. Organisation et méthode, gestion des priorités
6. Rapidité d’exécution
7. Autonomie, adaptabilité aux différentes situations
8. Polyvalence et poly compétences
9. Adaptation aux changements d’amplitude horaire
Relationnelles :
10. Sens des responsabilités et du travail en équipe
11. Qualités relationnelles et humaines (accueil téléphonique avec disponibilité d’écoute)
12. Communication pluridisciplinaire importante
13. Secret professionnel, discrétion
14. Rigueur
15. Equilibre émotionnel
Éléments nécessaires pour postuler
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